Görünüm          
5.673 şikayet listeleniyor

10 Ağustos 2020 tarihinde etmiş olduğum siparişim kargoya verilip ve bana SMS yoluyla gelen barkod numarası üzerinden takip edip kargomun şubeye ulaşması halinde gidip kargomun teslimini almaya ama ne yazık ki ortalarda ismim adına bir kargo var ama kendisi görünmüyor size olan güvenim yok oldu bund...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetten siparişle aldığım Zorsan Z2 modeli masif ahşap karyolam, 13 Temmuz'da apartmanımın önüne atılarak teslim edildi, eve getirmeyecek misiniz diye sorduğumda, bizim işimiz değil biz teslim ettik diyerek bırakıp gittiler. Daha sonra bu teslimatta karyolanın kırıldığını tespit ettirip, kırık...Devamını oku

Kargo takip numarası bana gelmedi ve aradılar açamadım 10dk sonra aradım gittim gelemem diyorlar. Askeriyede olduğum için dışarı çıkamıyorum hiç yardım bile etmiyorlar şikayetçiyim böyle kargoculardan. İzmir Ata Sanayi şubesi yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol 8 Temmuz da verdiğim siparişte 469440899 teslimat numaralı Dilvin mağazasına ait 3 adet t-shirt aldım 2'sini iade etmek için 21.07.2020 tarihinde kargocuyu çağırdım. Kargocu geldi ürünü aldı. 24 Temmuz günü Trendyol sistemine kargonun düşmediğini görünce şubeyi aradım, kargocunun telefon nu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29.07.2020 tarihinde şubede olan kargom 30.07.2020 tarihinde elimde olması gerekirken tekrar dan iade olarak geri gitmiş. Şubeyi aradığımda telefona çıkan sözde iyi bir çalışan adı altında bir kadınla konuşmayı bırak bir insanla konuşmayı bilmediği halde o telefonlara cevap verip yardımcı olacağına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11 üzerinden aldığım kargo ayın 7 sinde şubeye geldi. Telefonlar zaten cevap verilmiyor. 3 adet paket vardı zaten birini zorla buldular onu teslim aldım diğerleri hala şubede gözüküyor ne getiren var kargoyu ne de arayıp bilgi veren. Gidip sorulduğunda personel yokmuş. O zaman alacaksınız. Kargo t...Devamını oku

1 hafta şubede bekletilen kargo için alıcı tekrar arayıp kargoyu soruyor, önce burada deniliyor ve bu Covid surecinde annem şubeye gidiyor, takip numarası sorulmadan kadını kongre şubesine yönlendiriyorlar. Annem o şubeye gidince takip numarası isteniyor ve Kızılırmak şubede deniyor. Tekrar oraya gi...Devamını oku

8 Ağustos cumartesi Trendyol firmasından verdiğim sipariş, çok çabuk kargoya verildi buraya kadar bir sorun yok. Sonrasında Sürat Kargo takip no ile takip ettiğim kargo bugün ayın 12si olmuş, hiçbir şekilde ne olduğu belli değil, işlem tarihi ayın 8'i görünüyor. Çağrı merkezini arıyorum. Surdışı no...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada firmasından 02.08.2020 tarihinde sipariş ettiğim ürün 04.08.2020 tarihinde kargoya verilmesine rağmen Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmedi. Ürünü almak için mecburen Sürat Kargo şubesine gittiğimde ürünün üzerinde adres olmadığını ve satıcıya iade olduğunu söylediler. Üzerinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Trendyol'dan aldığım ürün Mersin Metropol şubesine getiriliyor. Kargo takibinden bakınca dağıtıma çıktığını yazıyor ben eve gelmesini bekliyorken iade talebi oluşturup gönderiyorlar. Şubeyi arıyorum ulaşmak için ama doğrudan meşgule düşüyor. Çekiliş kazanmama rağmen Sürat Kargo çıktığına dair takip ...Devamını oku

Kargo takip numaram yanlışlıkla silindi müşteri temsilcinizden T.C. Kimlik numaram ile kargomun nerede olduğu söyleyemiyorlar. Nasıl iş bu! Sisteminizi geliştirmenizi tavsiye ediyorum veya müşteri temsilcilerinizi değiştirirsiniz geliştirirsiniz buna çözüm üretin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

28.07.2020 tarihinde Hepsiburada sitesinden 987 *****16 numaralı yaptığım alışverişte ürünüm 1482********37 takip numarası ile Sürat Kargo'ya verildi. 28.07.2002 tarihinden beri kargo Maltepe aktarma da duruyor, müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun kayıp veya barkodunun düşmüş olabileceği söylen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1653********25 takip numaralı kargom 17.07.2020 bayram öncesi siparişim Kargo takip numarasından bakıyorum Kazımkarabekir acente de gözüküyor. En son işlem 05.08.2020 tarihinde olmuş kazım Karabekir acenteyi arıyorum bana bir cep numarası veriyorlar. Numara kullanılmıyor telefonları açmıyorlar. Numa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi