to read complaints and reviews, or file yours.Silivri Sürat Kargo Şubesinde Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Saygısız Personel Tutumu
Silivri Sürat Kargo şubesine teslim edilmesi gereken televizyon ünitem 9’unda evime getirilmedi ve iki gün boyunca şubede bekletildi. Teslimat yapılmayınca şubeyi aradığımda araçlarının olmadığı gibi gerekçelerle tutarsız açıklamalar yapıldı.
Bu nedenle kendi imkanlarımla araç kiralayıp şubeye giderek kargomu almaya çalıştım. Şubede bana önce yanlış kargo teslim edildi, daha sonra şubede çalışan kadın personel telefonla arayıp son derece saygısız bir üslupla konuştu ve rahatsız edici ifadeler kullandı. Ardından kendi kargolarını almak için adrese geldiklerinde bu kez doğru kargoyu getirdiler.
Ancak bana ait olan kargonun ambalajında zarar olduğunu ve televizyon ünitesinin montaj parçalarının eksik olduğunu gördüm. Tüm bu yaşananlar sonucunda hem ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum hem de şube personelinin saygısız tutumundan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Takip numarası 7270033243630099 olan gönderimle ilgili olarak Silivri Sürat Kargo şubesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Süreç uzadı dönüş yapan kimseler her türlü bilgiyi vermeme rağmen benden yine aynı bilgileri istediler Sürat Kargo firması Silivri şubesinin herhangi bir dönüşü olmadı olan benim zamanıma ve aldığım ürüne oldu.
