Sürat Kargo Gecikmiş Teslimat Ve Bilgi Alınamaması

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Tahmini teslimat tarihi 8’i olarak görünmesine rağmen bugün 9’u ve kargom hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Gönderim 4’ünden beri yolda ve 4 gündür teslimat şubesinde bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor.

Takip numarası 20711616678601 olan kargom Ankara’ya teslim edilecek. İçinde hediye olan bu gönderinin zamanında ulaşmaması beni gerçekten mağdur etti. Teslimat şubesini uzun süredir aramama rağmen telefon açıldığında da yaklaşık 20 dakika boyunca hatta sadece müzik dinletiliyor, hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, yaşanan bu gecikmeyle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.