Açık Gelen Koli Nedeniyle Saç Bakım Maskesi Gönderilmedi

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 1031 6254 2431 51 takip numaralı kargom bugün İzmir Bayraklı adresimize teslim edilmiş. Kargoyu annem teslim almış, iki koli olarak gelmiş ve açık olan koli diğer kolinin altında kalmış. Eve gelip kolileri açtığımda bir kolinin ağzının açık olduğunu ve içinden ürünün çıkmış olduğunu fark ettim.

Açık gelen kolinin içinde 1.250 TL değerinde Karsell saç bakım maskesi bulunması gerekiyordu ancak ürün koli içinde yoktu. Koli bana ulaştığında zaten ağzı açıktı.

Ürünümün tarafıma eksiksiz ve sağlam şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.