to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo’nun bana yaşattığı süreç artık tahammül sınırlarını çoktan aşmıştır. İstanbul Haznedar Şubesi üzerinden gönd...erdiğim, yaklaşık 30.000 TL değerindeki kargom Kasım ayında resmen kaybedilmiştir. İşin en vahim yanı, sürecin başında sisteme yanlış T.C. kimlik numarası girilerek tazmin dosyamın
Sürat Kargo İstanbul Beykoz Rüzgarlıbahçe şubesinde yaşadığım teslimat sorunu ve personelin gerçeği yansıtmayan bilgilen...dirmeleri nedeniyle şikayetçiyim. 4 gündür beklediğim ve hâlâ teslim edilmeyen 16212423654082 takip numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İçinde yaklaşık 3.500 TL de
Sürat Kargo ile 39072091436175 takip numaralı kargom için “evde değildim, tekrar gel” seçeneğini kullanarak dağıtıma çık...arılma tarihini özellikle değiştirdim. Buna rağmen, belirttiğim tarihte kargom dağıtıma bile çıkarılmadan, sistemde “alıcı kabul etmedi” şeklinde yanlış bir not düşülmüş görünüyor.
Sürat Kargo ile gönderdiğim bir laptop kargosu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom alıcı şube olan İstanbul... Taksim Şubesi’ne ulaştığı halde, 3 gündür alıcıya teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde 3 gün önce “Teslim Edildi” olarak kapatılmış görünüyor. Şube ve dağıtıcıyı aradığımda her
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Sürat Kargo şubesinde bugün akşam saat 17.30 civarında yaşadığım saygısız ve laubali tutum...u belirtmek istiyorum. Eşim iş için Ankara’ya gitti ve dört gün orada kalacak. Kimliğinin çipi bozulduğu için yenisi bugün elime ulaştı, ben de yeni kimliği eşime göndermek istedim
31.03 tarihinde Sürat Kargo görevlisi tarafından aranarak bir kargom olduğunu öğrendim; ancak adresimin yanlış, eski ev ...adresim olarak girildiğini fark ettim. Telefonda görevliye şu anki adresimi söyledim, aramız sadece yaklaşık 700 metre olmasına rağmen, bu adresin bölgesinde olmadığını söyleyerek
Sürat Kargo ile 81102182121142 takip numaralı gönderim, 31.03.2026 tarihinden beri transfer merkezinde görünmekte ve bir... haftadan uzun süredir hiçbir hareket olmamaktadır. Kargom İstanbul'dan Ankara'ya gönderilen bir kremdir ve sistemde sürekli aynı aşamada kaldığı için ne zaman elime ulaşacağı konu
Sürat Kargo Bahçeşehir İstanbul şubesinden artık ciddi anlamda bıkmış durumdayım. Bu şube hakkında bu kadar şikayet olma...sına, insanların defalarca mağdur edilmesine rağmen hâlâ nasıl aktif bırakıldığını ve hiçbir yaptırım uygulanmadığını gerçekten anlamıyorum. Sürat Kargo yönetiminin buraya neden mü
İstanbul Maltepe bölgesine gelmesi gereken 11323920111189 numaralı kargom 5 gündür teslim edilmedi ve hâlâ bir ilerleme ...göremiyorum. Kargo durumunda bir değişiklik olmadığı gibi tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde sorunun çözüleceği söylendi ancak
Sürat Kargo’nun İstanbul Kadıköy Göztepe şubesine gelen ve 3 Nisan’da teslim edilmesi planlanan 18015912821519 takip num...aralı gönderim, aradan günler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sistemden baktığımda paketin sürekli “şubede” göründüğünü görüyorum. 3 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken yetişmed
Sürat Kargo İstanbul Çobançeşme şubesinden 10218924917220 takip numaralı gönderim 5 Aralık tarihinden bu yana kayıp duru...mdadır. Kargonun içinde parfüm bulunuyordu ve ürünün maddi değeri 4.500 TL’dir. Kargonun kaybolması üzerine telefon, mail ve şube üzerinden canlı olarak defalarca iletişime geçtim
03.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 70841227025074 olan kargom için “kapıya gelmeden tesli...m edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Oysa dağıtım günü boyunca evdeydim, kapıya hiç gelinmedi, zile basılmadı; sadece telefonla aranmıştım ve telefonu o an açmadığım için sistemde te
1 Nisan tarihinde İstanbul’dan İzmir’e gönderilmek üzere 12532181711382 takip numaralı, içinde iki çift ayakkabı bulunan... kargom Sürat Kargo ile yola çıktı. Normalde İstanbul’dan İzmir’e en geç 2 günde ulaşması gereken kargom 5 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. 2 Nisan’da kargomu şubeden tes
Sürat Kargo İstanbul Şişli Elektrokent Acentesi ile ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini ve bilgi eksikliğini paylaşmak... istiyorum. Kargom 3 Nisan tarihinde teslim edilecek şeklinde görünüyordu, ayrıca kargom dün saat 11.00 civarında İstanbul Şişli Elektrokent acente şubesine ulaştı. Buna rağmen ne
30.03.2026 tarihinde ürünümü Sürat Kargo İstanbul Esenyurt İncirtepe şubesine elden teslim ettim. Gönderim 2241184311887...1 takip numarası ile işlem gördü ve sonrasında Esenyurt aktarma şubesine gitti. Bugün 04.04.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ Esenyurt aktarma şubesinde “beklemede” görünüyor ve hiç
Sürat Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenyurt Kristal şube ve müşteri hizmetleri üzerinden paz...artesi gününden bu yana kapımdan alınmasını istediğim bireysel yeni gönderim için hiçbir şekilde alım yapılmadı. Ailemden gelecek bir ürünüm vardı ve bu nedenle günlerdir bekliyoru
03 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo Tekirdağ Namık Kemal Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, 75202221171197 takip numa...ralı beş parçadan oluşan demonte balkon mobilyası kargom adresime teslim edilmedi. Ürünü Koçtaş uygulaması üzerinden sipariş verirken özellikle “kapıya teslim” ifadesine dikkat ede
Sürat Kargo ile 14437182642000 takip numaralı gönderim 26.03.2026 tarihinden beri İstanbul İkitelli aktarma istasyonunda... görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir hareket görünmüyor. Kargomun nerede olduğu ve ne durumda olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Kargonun içinde bir gösteride kullanmak
Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim altılı porselen tabak içeren kargomu bir sürü patpatlı poşete sarıp karton kutuya... koyup göndermeme rağmen Sürat Kargo İstanbul Bağlarbaşı acente Şubesi kargoyu kırık teslim etmiş; zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Üstelik üzerine “kırılacak” ibaresi de y
Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum ve İstanbul’dan Sürat Kargo ile gönderilen, içinde 1.360 TL değerinde tepsi bulunan 727...0031183952615 takip numaralı kargom 14 Mart tarihinden beri elime ulaşmadı. Neredeyse bir ay olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de iadesi gerçekleştirildi. Bu süreçte Sürat
Sürat Kargo İstanbul Esenler Son Durak Acente şubesi üzerinden 31 Mart tarihinde dağıtıma çıkan 27152912151712 takip num...aralı kargom, teslimat sürecinde ciddi şekilde geciktirildi. O gün evde olmadığım için “ertesi gün gelsin” seçeneğini işaretledim; ancak 1 Nisan’da herhangi bir teslimat yapılmadı.
Siparişim 30 Mart sabahı Sürat Kargo’ya teslim edildi ve aynı gün “yola çıktı” olarak göründü. Ancak o günden bu yana ka...rgomda hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi takip numarası 12028921545921 Konuya ilişkin müşteri temsilcisini aradım. Tamamen geçiştirici yanıtlar verdi."2 Nisan, yani bugün teslima
Sürat Kargo ile Aralık 2025 başında büyük bir mağduriyet yaşadım. Kars’tan İzmir, İstanbul ve İzmit’e toplam üç ayrı gıd...a kargosu çıkışı yapıldı. İstanbul ve İzmit’e giden kargolar 2 gün içinde teslim edilmesine rağmen, İzmir Manavkuyu şubesine gelecek olan kargo 8 gün boyunca bekletildi. İçinde pey