Kargonuz İstanbul Şubesinde Takılı, Ankara'ya Ulaşmadı Ve Gecikiyor

Sürat Kargo ile İstanbul Şerifali şubesinden Bosch marka planya makinesinin yer aldığı, 67168875047249 takip numaralı kargom Ankara Çankaya şubesine gönderilmedi; pazartesiden beri sistemde sadece yolda ve transfer merkezinde görünüyor. Bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Durumu sormak için yaptığım görüşmelerde kargonun İstanbul şubede olduğu ve yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi. Buna rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmaması ve kargonun bulunduğu şubeden çıkmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Kargomun acilen Ankara Çankaya şubesine ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.