Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(21.865 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo İstanbul

3.295 Şikayet
39100
(21.865 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kargomu Başkasınınkiyle Değiştirmiş

profile
İsmail
6 saat önce
1

AFY Bilişim'den 14.03.2024 tarihinde almış olduğum ve 15.03.2024 tarihinde kargoya verilen 86214596615120 takip numaralı kargom, değiştirilerek başka bir kişiye ait 61143941211321 numaralı kargonun üzerine beyaz bir etiket yapıştırılmış ve ardından benim kargomun etiketi eklenerek bana gönderilmiş. ...

surat-kargo-kargomu-baskasininkiyle-degistirmis-4.mp4
surat-kargo-kargomu-baskasininkiyle-degistirmis-3.jpg
surat-kargo-kargomu-baskasininkiyle-degistirmis-2.jpg
surat-kargo-kargomu-baskasininkiyle-degistirmis-1.jpg

Sürat Kargo Haznedar Acente İstanbul

profile
Burcu
15 saat önce
-

Ben, Burcu K******, Trendyol'dan aldığım ürünün 14 Mart'tan beri Sürat Kargo İstanbul Haznedar acente şubesinde bekletildiğini belirtmek istiyorum. Bu kadar sorumsuzluk olamaz, kaçıncı kez şikayet ediyorum. İnsan hiç mi ders almaz? Ne bekliyorlar ki hareketsiz şekilde kaldı kargo, sanki çok yoğunlar...

Sürat Kargo Haznedar Acente İstanbul

Sürat Kargo Kargom 2 Gündür Maltepe Aktarmada

profile
Merve
17 saat önce
75

16142252031271 numaralı kargom 2 gündür Maltepe aktarmada bekliyor. İstanbul içinde normalde hemen ulaşması gerekirken aktarmada bu kadar bekletmenin anlamı nedir? Bu kadar beklemek istesem daha az verip PTT ile getirtirdim hayret bir şey. Bir an önce kargomun yola çıkıp dağıtıma gelmesini istiyorum...

Muş'ta Sürat Kargo Dağıtım Gecikmesi

profile
Sibel
17 saat önce
60

Sabah çıkarılan dağıtım hala gelmedi. Muş Sürat Kargo'nun aranan telefonlarına bile bakılmıyor. Bizim için en kötü kargo şirketisiniz. Her seferinde aynı sorun yaşanıyor. Sanki İstanbul gibi kalabalık bir yerde değil de küçük Muş'ta dağıtım yapamıyorsunuz. Bozulacak bir ürünüm daha elime ulaşmadı! A...

Sorumsuzlar Sürat Kargo Ankara Beypazarı Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
21 saat önce
65

İstanbul'dan almış olduğum ürün 14 gün önce hala bana ulaşmadı. Ankara Beypazarı şubesindeki Sürat Kargo çalışanlarını defalarca aradım, günlerdir hiç ilgilenmediler. En son müşteri hizmetlerini aradım, bana kargonuzun İstanbul Maltepe'de olduğunu, yani henüz yola çıkmadığını söylediler. Bir kargo ş...

Sorumsuzlar Sürat Kargo Ankara Beypazarı Ve Müşteri Hizmetleri
Sorumsuzlar Sürat Kargo Ankara Beypazarı Ve Müşteri Hizmetleri

Sürat Kargo Ürün Kırılması Ve Zararımın Karşılanması

profile
Hülya
2 gün önce
10

Gardrops uygulaması üzerinden Arzum shaken take ürün gönderdim. Ürünün tüm parçaları patpat yapılıp, karton koliye koyulmuş ve koli üzerinde dikkat kırılır yazısı yapıştırılmıştır. Ürün İstanbul Ortaköy mecidiye Mahallesi şubesinden gönderilmiştir. Satın alan kişi koliyi açtığında 3 parça ürüne bir ...

Sürat Kargo Ürün Kırılması Ve Zararımın Karşılanması
Sürat Kargo Ürün Kırılması Ve Zararımın Karşılanması
Sürat Kargo Ürün Kırılması Ve Zararımın Karşılanması
+4

Esenyurt Aktarma Merkezinde Kargom Kaldı Sürat Kargo

profile
Yiğit
3 gün önce
102

Merhabalar, Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm yaklaşık 14 saattir Esenyurt aktarmada bulunuyor. Duyumlarıma göre Esenyurt aktarmanın kargoyu 8 gün beklettiğini öğrendim. Umarım geç olmadan sorunuma çözüm bulunur. Kargo kodum: 15822281462497. İstanbul Tekirdağ arası genellikle aynı gün teslimat yapıl...

Sürat Kargo Ürün Teslimatında Yaşanan Sıkıntılar Ve İletişim Sorunu

profile
Umut
3 gün önce
23

Trendyol.com'dan 9 Mart'ta sipariş ettiğim iki ürünüm, İstanbul Beylikdüzü-Beykent Sürat Kargo'ya teslim edilmiştir. 11 Mart'tan bu yana Sürat Kargo Beykent şubesi, siparişlerimi 20 dakikalık uzaklıkta olan Beylikdüzü'ndeki adresime getirmemektedir. Telefonla ulaşmak mümkün olmuyor; sürekli kapalıla...

5
Çözüldü

Sürat Kargo İmsan Şubesi Kargomu Kaybetti

profile
Zeynep
4 gün önce
116

Muhurbaz.com'dan ablam için Öğretmenler Günü hediyesi aldım. Ürün 24 Kasım'da Sürat Kargo İstanbul İmza Şubesi tarafından teslim edildiği gözüküyor; f...

Sürat Kargo İmsan Şubesi Kargomu Kaybetti
5
Çözüldü

Sürat Kargo Beylikdüzü'nde Beklenen Kargo Hüsranı

profile
Mert
5 gün önce
197

"Müşteri hizmetleri personellerinizin çözüm odaklı ilgisi için teşekkür ederim"

Sürat Kargo İstanbul Beylikdüzü Birlik şubesi tarafından kargomun 11.03.2024 günü sabah saat 10 sıralarında dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Evde ...

Sürat Kargo Beylikdüzü'nde Beklenen Kargo Hüsranı
Sürat Kargo Beylikdüzü'nde Beklenen Kargo Hüsranı

Sürat Kargo Esenler-İzmir Arsı Ürün Kaybedilmesi

profile
Zeynep
6 gün önce
186

Ben, Zeynep Ç*****, 19.02.2024 tarihinde verdiğim #72091876 kodlu Sürat Kargo gönderimin alıcıya farklı bir ürün olarak yanlış ulaştığını belirtmek istiyorum. Kargomun başka bir ürünle karışmış olabileceğinden ya da kaybedilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Ürünüm, bir süt ısıtıcısı ve köpürtücüsü...

Sürat Kargo Esenler-İzmir Arsı Ürün Kaybedilmesi
Sürat Kargo Esenler-İzmir Arsı Ürün Kaybedilmesi
Sürat Kargo Esenler-İzmir Arsı Ürün Kaybedilmesi

Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi Kargoları Bekletiyor!

profile
Sevda
6 gün önce
112

24623517123310 numaralı siparişim Düzce'den Esenyurt'a tek güne gelmesine rağmen 2 gündür İstanbul Esenyurt aktarma merkezinde bekliyor tek hareket dahi yok!. Neden halen şubeye ulaştırılmıyor e tabi dolayısıyla tarafıma! Bu Esenyurt aktarma hep böyle hep sorun kimseye de ulaşılamıyor resmen. Oradak...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Şikayeti

profile
Erdinç
1 hafta önce
132

Trendyol pazaryerinde satıcıyım. Müşterime gönderim yaptığım 47216228017455 kargo takip numaralı kargom 7 Mart tarihinde tarihinde Sürat Kargo İstanbu...

Sürat Kargo'da Beklenmedik Hizmet!

profile
Ahmed
1 hafta önce
184

Cumartesi günü saat 13:30'a kadar açık olan İstanbul Esenyurt Kıraç şubesine saat 12:40'ta gittiğimde, 'Şu an işlem yapmıyoruz, burası bize ait bir müessese olduğu için istediğimiz zaman işlem yaparız, istemediğimiz zaman yapmayız.' diyerek beni geri çevirdiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ...

Sürat Kargo'da Beklenmedik Hizmet!
5
Çözüldü

Sürat Kargo Felakettir!

profile
Kutay
1 hafta önce
104

6 Mart'ta kargoya verilen siparişim bir gecede "süratlice" İstanbul'a ulaştı. Bugün teslim edilmesi gereken sipariş, 2 gündür teslimata çıkmak için ça...

Sürat Kargo Felakettir!
Sürat Kargo Felakettir!
5
Çözüldü

Sürat Kargo'ya Kırılacak Ürün Vermeyin

profile
Ali
1 hafta önce
149

"Müşteri hizmetleri yetkilisinin çok kısa sürede dönüşüne ve yaklaşımına teşekkürler"

06.03.2024 günü kızıma el yapımı tasarım bir fincan gönderdim. Üreticiden bana gelen aynı kutuyla 32061681781395 k. Takip numarasıyla, Saruhanlı'dan İ...

Sürat Kargo'ya Kırılacak Ürün Vermeyin
1

Sürat Kargo Kargo Teslimatıyla İlgili Şikayet

profile
Ufuk
1 hafta önce
147

Sayın Sürat Kargo Yetkilileri, Öncelikle selam ve sevgiler. Ben Ufuk C**, İstanbul Pendik Velibaba şubesinden bir müşterinizim. Kargo numaram 11911375199198 ve benimle ilgili olan bu konuda size bilgi vermek istiyorum. Maalesef, 5.03.2024 tarihinde gönderilen kargom hâlâ elimde değil ve teslimat ...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Ürünü 3 Gündür İstanbul İçinde Teslim Edemedi

profile
Demet
1 hafta önce
77

"Şikayetim sonrası müşteri hizmetleri tarafından arandım. Adını unuttum ama şikayetimle ilgilenen müşteri temsilcisi bayan arkadaş sürekli beni arayarak bilgi verdi. Şikayetimi çözdüğü için teşekkür ediyorum. Kargomu bana ulaştırdı."

Trendyol aracı ile aldığım ürünü aciliyeti olduğu için satıcı sağ olsun hemen kargoya verdi. Ama Sürat Kargo İstanbul içinde kargoyu 3 gündür taşımada...

5
Çözüldü
profile
Gülsüm
1 hafta önce
-

"Teşekkür"

Gülsüm Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sürat Kargo Kayıp Kargo Tazmin Ücretini Ödemiyor!

profile
Baran
1 hafta önce
266

03.10.2023 gönderi tarihli 11817496117236 gönderi numaralı 2 adet kargomdan 1 tanesi, İstanbul Maltepe Aktarma Merkezinde kayboldu. Kaybın sebebini sorduğumda ise taşınma sebebiyle olduğu söylemişlerdi. Kaybedildiğinin tescil edilmesi için yaklaşık 1 ay süre ile beklemem gerektiğini söylediler ve ar...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör