Sürat Kargo Gecikmesi Nedeniyle Baykuş Kız Kostümü Teslim Edilmedi Ve Açıklama Talep Ediliyor

Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde baykuş kız kostümü siparişi verdim. Sipariş numaramın sonu 0161 ile bitiyor. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi 4 Mart olarak görünmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bursa’da bulunuyorum ve kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Sürat Kargo’yu telefonla aradım ancak aldığım yanıtlar yetersiz ve geçiştirici kaldı, somut bir çözüm sunulmadı. Teslimat “5 iş günü içinde” denmesine rağmen bu süre açıkça aşılmış durumda ve mağdur ediliyorum.

Kargomun acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.