to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sürat Kargo Takibinde Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
11 Mart 11:47123
05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 22723914117311’dir. Sistemde günlerdir “aktarmada” görünüyor ancak haftalardır hiçbir hareket gözükmüyor ve ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım, sadece “bildirim açtık” denilerek görüşme sonlandırılıyor, sonrasında ise herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Kargomun nerede olduğu ve neden bu kadar uzun süredir beklediği konusunda bilgilendirilmedim.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
