Yanlış Ve Eksik Telefon Koruması Gönderimi İçin İade Talebi

Serdar

02 Şubat 13:11

141

İthalaksesuarr. Shop internet sitesinden 31.01.2026 tarihinde 1471201262339 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet 16 Pro için siyah renk arka ve ön kaplama telefon koruması, bir adet de 16 Pro Max için altın renk arka ve ön kaplama telefon koruması yer alıyordu. 02.02.2026 tarihinde siparişim Sürat Kargo ile teslim edildi ve kapıda nakit olarak 699 TL ödemeyi yaptım.

Fakat kargoyu açtığımda gelen ürünlerin sipariş verdiklerimle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Tarafıma, 16 Pro için sadece şeffaf silikon arka koruma ve kahverengi 16 Pro Max arka kaplama gönderilmiş, ön korumalar hiç yoktu ve renkler de siparişimle uyuşmuyordu.

Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrasında internetten bulduğum telefon numarasını arayarak firmaya ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım. Ne ürün değişimi ne de bir çözüm için geri dönüş alabildim.

Doğru ürünlerin gönderileceğini artık düşünmediğim için, ödediğim 699 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

yanlis-ve-eksik-telefon-korumasi-gonderimi-icin-iade-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: 600 TL’lik Siparişimde Çözüm Bekliyorum

Huseyin

Sürat Kargo

04 Ağustos 2025 15:55

257

04.08.2025 tarihinde, Instagram üzerinden Nisan Kargo Lojistik aracılığıyla iPhone 15 için telefon kılıfı sipariş ettim. Ancak elime yanlış ürün ulaştı ve 600 TL ödeme yapmış olmama rağmen beklediğim kılıfı alamadım. Yanlış ürün gönderildiği için firmayla iletişime geçmeye çalıştım, ancak kendileri...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: 600 TL’lik Siparişimde Çözüm Bekliyorum

Trendyol Müşteri Hizmetleri Eksik Ürün Ve Çözüm Sunmuyor, Mağduriyetim Sürüyor

Öykü

Sürat Kargo

15 Ağustos 2025 11:55

281

Trendyol üzerinden Kapkacak Al satıcısından siyah yapışkanlı metal raf siparişi verdim (#10403720377). Ürün, Sürat Kargo tarafından zamanında teslim edilmediği için şubeden almak zorunda kaldım. Kutusu açılmıştı ve içinden yapışkanları eksikti. Satıcı eksik parçalar için yeni bir sipariş oluşturdu, ...

Trendyol Müşteri Hizmetleri Eksik Ürün Ve Çözüm Sunmuyor, Mağduriyetim Sürüyor

Hamiyet sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Ürünüm Tarafıma Teslim Edilmedi, Kayıp.

Hamiyet

Sürat Kargo

06 Ağustos 2024 22:58

507

Dolap uygulamasından bir ürün aldım ve Sürat Kargo ile bana 14 Mart'ta aldığım ürünün 19 Mart'ta teslim edildiğini söylüyorlar fakat ürün bana ulaşmadı. Normalde ürünün doğru kişiye teslim edildiğine dair T.C. kimlik numarası veya ürün kodu ilgili kargo dağıtım personeli tarafından istenir ama ürün ...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Değerli Kargomu Başkasına Teslim Etti

İsmail

Sürat Kargo

11 Nisan 2023 00:01

803

30,03,2023 Tarihinde Sabah 09:38'de Sürat Kargo Taşköprü Acentesine 5722********63 numaralı içerisinde 1 faturalı, 1 faturasız cihazımın bulunduğu kargoyu teslim ettim. Kargom 31.03.2023 tarihinde Sürat Kargo Ellinciyıl Acentesine ulaştı. Kargom isim-soy isim, kimlik bilgisi ve imza alınmadan alıcı ...

Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Ve Açıklama Bekliyorum

Şeyda

Sürat Kargo

14 Ekim 2025 20:42

357

06.10.2025 tarihinde Instagram’daki monadlovetr sayfasından 15916 numaralı siparişim için 599 TL havale ile ödeme yaptım. Satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdi ve 12412821789196 takip numaralı kolyem, bir haftadır transfer merkezinde yolda görünüyor. Kargom kayboldu, teslim edilmedi. Durumu fark et...