to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Geri Gönderim Ve Ücret İadesi Gecikmesi
21.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı; ancak ürünü iptal etmek istediğim için hiç teslim almadım. Bu nedenle kargom şubeye geri döndü. Sürat Kargo’nun internet sitesinde, teslim edilemeyen kargoların 3 gün içinde teslim alınmaması durumunda göndericiye geri gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ şubede bekletiliyor ve göndericiye iade edilmiyor. Bu durum nedeniyle ödemenin tarafıma iadesi de gerçekleşmiyor.
Takip numarası 12214879157062 olan kargomun, Sürat Kargo’nun kendi sitesinde yer alan bilgilendirmeye uygun şekilde acilen göndericiye iade edilmesini ve buna bağlı olarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, mağduriyetimin giderilmesi için yasal haklarımı kullanmak suretiyle konuyu Hakem Heyeti'ne veya yargıya taşımayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Ya olm niye ilgilenmiyorsunuz siz müşteriyle illa çirkin hareketlerde mi bulunalım bunu mu istiyorsunuz? 10 gün kargo hala şubede bekliyor göndericiye geri iadesi gerçekleşmiyor şube merkeze merkez şubeye paslıyor oyun oynuyorsunuz olm siz? Olayınız ne sizin? Teslim alınmayan kargo, taşımacılık kuralları gereği 3 gün bekler ve göndericiye geri iadesi olur 11 gündür şubede bekliyor vizyonsuz organizmalar maddi zarara uğruyorum sizin yüzünüzden!
