Kargo Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı

9 Mart tarihinde İstanbul Sürat Kargo İstinye şubesine adıma kargo verildi. Ama ürün tarafıma ulaşmadan kayboldu. Konu ile ilgili taleplerim yerine ge...

9 Mart tarihinde İstanbul Sürat Kargo İstinye şubesine adıma kargo verildi. Ama ürün tarafıma ulaşmadan kayboldu. Konu ile ilgili taleplerim yerine ge...
18 Mart 2025 tarihinde saat 10.25 civarında Sürat Kargo Söğüt şubesine içinde porselen ürün bulunan bir kargo teslim ettim. Ürünü kendi imkanlarımla özenle paketlediğimi, buna rağmen kırılma riski olduğu için mutlaka "kırılabilir" etiketi yapıştırılmasını istediğimi şubedeki görevliye özellikle beli...

09.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’den Sürat Kargo ile gönderilen, Trendyol üzerinden satın aldığım ve 10302334207 takip numaralı kargomun 12.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 17.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Ankara Gölbaşı olmasına rağmen teslimat yapılma...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kedimin eşyalarının ve kendi tişörtlerimin bulunduğu gönderim, Hatay Reyhanlı şubesinden iki kez dağıtıma çıktığı halde bana hiç getirilmeden bugün itibarıyla iade edildiğine dair e-posta aldım. Şube veya müşteri hizmetleriyle görüştü...

Ben e-ticaret yapıyorum ve kargolarım için Sürat Kargo Etlik şubesini kullanıyorum. Etlik şubesinin merkeze geçmesinden sonra bugün ciddi bir sorun yaşadım. Şubeyi aradığımda telefonu açıp “müşterim var” diyerek beni beklemeye aldılar, ardından saat 18:00 olduğunda ise zaten hiçbir şekilde ulaşamadı...

Sürat Kargo’ya ait 24510915791691 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 16.03.2026 tarihinde saat 10:07’de 0545********82 numaralı telefon üzerinden kargo görevlisi tarafından arandım. Görüşme sırasında görevlinin bana hitap şekli ve üslubu, kurumsal hizmet anlayışıyla bağdaşmayan, saygı sınırları...

14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 17 Mart 2026 tarihinde adres değişikliği yapmak için Sürat Kargo Denizli Çamlık Şubesi’ni aradım. Bana, adres değişikliği yapabilmeleri için gönderinin çıktığı şube olan Sultançiftliği Şubesi’nden mail il...

Sürat Kargo ile 13312209322406 takip numaralı gönderim 2 gündür Ankara Saray Dağıtım şubesinde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Takip ekranında gönderi dağıtım bölgesinde görünmesine karşın herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca...

12 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde bağ makası ve budama testeresi bulunan ve 7270031115741294 takip numaralı kargom uzun süredir transfer merkezinde görünmekte, herhangi bir hareket olmamaktadır. Gönderinin Çankırı Merkez adresime teslim edilmesini bekliyorum. Benzer...

Sürat Kargo Sakızağacı Bakırköy şubesi üzerinden gelen kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçeriğinde kedi maması bulunan gönderimin teslimat tarihi 16 Mart olarak görünmesine rağmen bugün 17 Mart olmasına karşın hala teslim edilmedi. Sistem üzerinde de kargomun 16 Mart’tan beri Sakızağacı ...

Sürat Kargo Kocaeli Köseköy şubesine 11.03.2026 tarihinde gelen ve teslimat adresim iş adresim olacak şekilde ücretini ödediğim kargom, “kargonuz küçü...

Sürat Kargo ile 17 Şubat’ta Ankara Rüzgarlı şubesinden Diyarbakır Ofis şubesine MacBook Pro M4 14" bilgisayarımı kargo ile gönderdim. Gönderi sırasında içinde bilgisayar olduğunu özellikle belirttim ve bu doğrultuda tutanak imzalatıldı. Ancak 19 Şubat sabah 09.15’te kargo teslim alınmış gibi görünme...

Sürat Kargo’nun adresimi yanlış yazması sebebiyle kargom bugün teslim edilmedi ve mağdur oldum. Kargoyu geçen hafta cuma günü sipariş ettim, takip numaram 11724450248119. Tüm planımı bu kargoya göre yaptım, kargo gelir diye bütün gün evde bekledim, işlerimi erteledim. Gelen gönderi arabamın parçası...
Sürat Kargo Sakarya Serdivan şubesi, Gardrops üzerinden yaptığım alışverişe ait Dyson süpürge başlığını teslim etmiş gibi göstererek beni mağdur etti. Gardrops sistem gönderi numarası 103805721, Sürat Kargo takip numarası 20117017777596 olan kargo için 14 Mart 2026 Cumartesi günü “kargonuz dağıtıma ...
10.03.2026 tarihinde tarafıma Sürat Kargo ile gönderilen kargo gönderim sürecinde kaybolmuştur. Sistem üzerinde gönderi hareketlerinde çelişkili bilgiler görünmekte, gönderim durumu teslimat şubesi olarak İstanbul Fatih Cibali Şubesi’ni göstermesine rağmen şube ile yaptığım görüşmelerde böyle bir ka...

Sürat Kargo Mersin Akdeniz Yenihal Şubesi'nde 12–16 Mart tarihleri arasında iki adet kargom olmasına rağmen, gönderilerim dört gündür şubede bekletiliyor ve teslimata çıkarılmıyor. Kargolarımdan yalnızca biri sistemde görünürken diğer gönderi kayıp gibi görünüyor. Kargolarımı kendim almak için şube...

Sürat Kargo Tunca şubesi üzerinden tarafıma gönderilen bir kargom vardı. İçinde yaklaşık 2000 TL değerinde bir tablo bulunuyordu. Gönderi 11.03.2026 tarihinde yola çıktı ve sistemde 14.03.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargonun tesli...
10.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen Nike marka hırkam, bugün 16.03.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve gönderi, 10 Mart’tan beri Sürat Kargo Maltepe Aktarma’da görünüyor. Takip numaram 0540********41 olmasına rağmen kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu sür...
Sürat Kargo Battalgazi Şubesi’nden Eskişehir’e gönderdiğim kargom 9 Mart günü tarafımdan teslim edilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır alıcıya ulaştırılmadı. Gönderi bir kez dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen teslim edilmedi ve şu an hâlâ şubede bekliyor. Kargomun içinde, bayramdan önce alıcıy...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 171224549110831 takip numaralı kargom 5 gündür Eryaman Şubesi’nde beklemesine rağmen bir türlü eve teslim edilmiyo...
Sürat Kargo İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy şubesini, Gardrops aracılığıyla yaptığım bir satıştaki kargomu kaybetmeleri ve aylardır para iademi gerçekleştirmemeleri nedeniyle şikayet ediyorum. 22.10.2025 tarihinde alıcıya göndermek üzere parfüm yolladım. Bu ürünü 1.000 TL üzerinden satmıştım, alıcı dah...

10.02.2026 tarihinde kargoya verilen ve 10.03.2026 tarihi itibarıyla sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünen 10514221712707 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargomun içinde Koton’dan satın aldığım süet eldiven bulunuyo...