Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Sonrası Ürünümün Bulunamaması

Sürat Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Sonrası Ürünümün Bulunamaması
Sürat Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Sonrası Ürünümün Bulunamaması
profile
16 Mart 19:03
110

Sürat Kargo Sakarya Serdivan şubesi, Gardrops üzerinden yaptığım alışverişe ait Dyson süpürge başlığını teslim etmiş gibi göstererek beni mağdur etti. Gardrops sistem gönderi numarası 103805721, Sürat Kargo takip numarası 20117017777596 olan kargo için 14 Mart 2026 Cumartesi günü “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” ve kargo teslim alma şifresi mesajı aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi bir teslimat denemesi oldu.

Buna rağmen 15:46’da kargonun teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ertesi gün pazar olduğu için 16 Mart Pazartesi günü şubeyi aradım. Önce site güvenliğine teslim ettiklerini söylediler, güvenliğe sorduğumda kesinlikle böyle bir teslimat yapılmadığını belirttiler. Tekrar kargoyu aradığımda bu kez ürünü kapıya bıraktıklarını söylediler. Kapıya kadar gelindiği iddia ediliyorsa neden zile basılmadığını ve neden teslimat kodu istenmediğini sorduğumda, sadece “yoğunduk” cevabını aldım. Bu açıklamaya kesinlikle inanmıyorum ve bu tutumu iyi niyetli bulmuyorum.

Sürat Kargo Sakarya Serdivan şubesinin bu sorumsuz ve umursamaz davranışı nedeniyle ürünüm ortada yok ve sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ürünün derhal bulunarak eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini, bu süreçte ihmali ve kusuru bulunan personel hakkında da gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ürün bulunamazsa tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve Sürat Kargo hakkında dava açacağımı açıkça bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Eylül 2024 11:19
1.015
Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyor
Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyor

Teslim Edilmediği Pakete 'Teslim Edildi' SMS Bildirimi

profile
09 Şubat 23:15
142
Teslim Edilmediği Pakete 'Teslim Edildi' SMS Bildirimi

Kargo Görevlisinin Sorumluluğunu Yerine Getirmemesi Ve Teslimat Sorunu

profile
01 Aralık 2025 14:21
267
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri