to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Mersin Akdeniz Yenihal Şubesi'nde 12–16 Mart tarihleri arasında iki adet kargom olmasına rağmen, gönderilerim dört gündür şubede bekletiliyor ve teslimata çıkarılmıyor. Kargolarımdan yalnızca biri sistemde görünürken diğer gönderi kayıp gibi görünüyor.
Kargolarımı kendim almak için şubeye gittiğimde, kargo takip numaram olmasına rağmen sistem arızalı denilerek gönderilerim görüntülenemedi ve yarım saatten fazla beklememe rağmen kargolarımı alamadan geri dönmek zorunda kaldım. Bu süreçte şubeyi en az 20 kez aradım; yalnızca iki kez telefona bakıldı ve bunlardan birinde telefon yüzüme kapandı. Şubeye gittiğimde de benimle benzer şikayetlerle tartışmaya gelen başka müşterilerin de olduğunu gördüm.
Bu yaşananlardan dolayı hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürat Kargo Mersin Akdeniz Yenihal Şubesi'ndeki gönderilerimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve bu şube özelinde gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
15 Ekim’den bu yana Mersin Yenihal Şubesi üzerinden gönderilen 18611521313654 numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo dağıtıma hiç çıkarılmadı ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca şubeyi aramama rağmen telefonlara bakan olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 gündür “en kısa sürede dağıt...
15624144485127 numaralı kargom 10 gün de çin den TÜRKİYE'YE geldi. Adana'dan mersine 4 gündür gelmiyor. 4 gündür kargom hiçbir işlem yapılmadan Adana da yatıyor. 0322 323 6001 numaralı Ceyhan bölge müdürlüğünü arıyorum 15 dakika bekledim kimse telefona bakmadı. 0850 202 0202 numaralı hattı arayıp bu...
Çocuğumun doğum günü için Rockysporr.com üzerinden paten ayakkabı siparişi verdim. Adresim Mersin Toroslar olmasına rağmen ürün önce Mersin Yeni Hal şubesine gelmiş, bu şube adresime bakmadığı için kargoyu Adana’ya geri göndermişler. Oradan da tekrar Mersin İstasyon şubesine geleceği söylendi. Kızım...
12 Mart günü saat 11.00–11.30 civarında Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesini, kargomla ilgili bilgi almak için aradım. Telefona çıkan kadın çalışan son derece saygısız, kaba ve rahatsız edici bir üslup kullandı, yardımcı olmadığı gibi konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattı. Kargomun şubede olduğu ...
Sürat Kargo Mersin Yenihal şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde bitki bulunan kargom yaklaşık 2 aydır elime ulaşmıyor. Uzun süredir yaşadığım bu teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. Kargomun akıbeti hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini, kargomun bulunarak teslim edilmesin...
Yorumlar