to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’den Sürat Kargo ile gönderilen, Trendyol üzerinden satın aldığım ve 10302334207 takip numaralı kargomun 12.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 17.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Ankara Gölbaşı olmasına rağmen teslimat yapılmadığı gibi, bana gönderilen mailde kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağı, teslim edilememesi durumunda ise şubeye gidip almam gerektiği belirtiliyor. Mailde yalnızca “Ankara” ibaresi geçtiği için hangi şubede olduğunu dahi net olarak göremiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini ve ilgili şubeyi aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, bilgi alamıyorum. Teslim edilmeyen kargo için bir de benim şubeye gitmemin istenmesini kabul etmiyorum. Adrese teslim olması gereken bir gönderi için bu kadar gecikme yaşanması ve iletişim kurulamayışı ciddi mağduriyet yaratıyor.
Kargomun hiçbir koşul öne sürülmeden, en kısa sürede ve adrese teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden 23 Aralık’ta oluşturduğum siparişim 29 Aralık teslim tarihi ile kargoya verildi, ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıktı bilgisi gelmesine rağmen ürün teslim edilmiyor, teslim edilmediği için de sistem üzerinden iade süreci...
Trendyol üzerinden aldığım ürünler, tahmini teslimat tarihi 29 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Ürünler aynı gün kargoya verildi ve kargo takibini yaptığımda en geç 1 Aralık 2025’te teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak gönderim, Ankara içinde ...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen paketimle ilgili ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. 08.01.2026 Perşembe günü “Değerli Müşterimiz, Trendyol tarafından gönderilen … takip numaralı kargonuz teslimata yetişmedi, devir kargo takip sebebi ile teslim edilememi...
Trendyol üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim sipariş 3 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 76152243128114. Gönderim şu anda Ankara Kahramankazan’da görünüyor ve bir türlü Kırıkkale’ye sevk edilmiyor. Bu süreçte defalarca Sürat...
Yorumlar