to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde tarafıma Sürat Kargo ile gönderilen kargo gönderim sürecinde kaybolmuştur. Sistem üzerinde gönderi hareketlerinde çelişkili bilgiler görünmekte, gönderim durumu teslimat şubesi olarak İstanbul Fatih Cibali Şubesi’ni göstermesine rağmen şube ile yaptığım görüşmelerde böyle bir kargonun ellerinde olmadığı ve kargonun kaybolduğu söylenmektedir.
Gönderi süreciyle ilgili net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum. Son günlerde defalarca şubeyi ve yetkilileri aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve konu hakkında sağlıklı bir açıklama yapılmadı. Ücreti 3000 TL olan ayakkabı içeren bu kargonun kaybolması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Gönderi numarası 18818123461611 olan kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, kaybolan kargomun bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Alıcı: Mekin M******
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargom, İstanbul Bağcılar Kirazlı Şubesi üzerinden teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Planlanan teslim tarihi 16 Ocak 2026 olmasına rağmen teslim gerçekleşmeyince şube ve yetkililerle görüşme sağladım. Yapılan görüşmelerde kargonun kay...
Sürat Kargo ile gönderilen 2025000004175 takip numaralı kargom, karşı taraf tarafından İstanbul’daki şubeye teslim edilmesine rağmen 12 Ağustos Salı gününden bu yana aktarma merkezinden çıkış yapmadı ve kargonun kayıp olduğu bilgisi verildi. Sisteme kayıp olarak giriş yapılmasına rağmen tarafıma he...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ayakkabıyı, 21621605081015 Sürat Kargo takip numarası ve sp01258782839 sipariş numarası ile 10 Ekim’de kargoya verdim. Kargo, Maltepe aktarma şubesinde 11 Ekim’den bu yana bekletiliyor ve alıcıya teslim edilmedi. Alıcı teslim şubesini aradığında “kaybolmuş olabili...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 1.12.2025 tarihinde giyim ürünü içeren kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme amacıyla onayım alındı. Daha sonra tesadüfen,...
12 Eylül teslimat tarihli, 21205195762005 takip numaralı kargom Kayseri Talas şubesinde kayboldu. İçerisinde yaklaşık 6.000 TL değerinde ayakkabı bulunuyordu. 17 gündür hem şubeyle hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde zararımın karşılanacağı söyleniyor f...
Yorumlar