Sürat Kargo gecikme

Sürat Kargo ve özellikle Ankara Kolej şubesiyle yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Pazartesi günü, 09.02.2026 tarihinde Kastamonu’dan Ankara’ya, içinde gıda ürünleri bulunan bir kargo gönderildi. Aradaki mesafe yaklaşık dört saat olmasına rağmen sistemde tahmini teslim tarih...

Bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler 20.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildiğinde, masalar ve sandalyeler kırık ve yamuk halde çıktı. Kullanılmayacak durumda oldukları için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen Sürat Kargo ile paylaştım. Hasarın kargodan kaynaklan...

Sürat Kargo ile 17711316418513 takip numaralı gönderim 10.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve sistemde uzun süredir transfer merkezinde görünüyor. Gönderim henüz yola bile çıkmamış gibi göründüğü için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm...

Sürat Kargo ile İstanbul Çavuşbaşı şubesine gelmesi gereken, 6 Şubat’ta kargoya verilen 38612551672519 takip numaralı gönderim bugün 5. Gün olmasına rağmen elime ulaşmadı. Yarın neredeyse bir hafta olacak. Sistemde son 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tara...

Sürat Kargo ile Erzurum Yakutiye adresime gönderilen, içinde köşe takımı bulunan 15369391037544 takip numaralı kargom 09.02 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen 10.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. İki gündür özellikle evden çıkmadan kargomu bekliyorum. Müşteri temsi...

Sürat Kargo Fıstıkağacı Şubesi üzerinden 21217911654169 takip numaralı kargomun 5’inde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Kargonun durumuyla ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, pazartesi ...

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen tekstil ürünü içeren kargom 5’inde kargoya verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom yaklaşık 4 gündür Ankara aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyor...

Sürat Kargo Demetevler şubesinden dün sabah saat 09.00 civarında Dolap uygulaması üzerinden bir gönderi yaptım. Kargo Ankara içinde, sadece yan mahalledeki Etlik şubesine gidecek olmasına rağmen günlerdir teslim edilemedi. Demetevler şubesinde gönderimle ilgili sistemde sürekli “kargo araca yüklendi...

Sürat Kargo ile gönderilen ve 5 gündür beklediğim 18915716719676 takip numaralı kargoma halen ulaşamıyorum. Sistemde kargomun şubede beklediği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Hangi şube olduğu da net görünmediği için şubeye gidip teslim alma imkanım da yok, ayrıca evim şubeye ...

Mioji üzerinden bir ürün satın aldım. Sağ olsunlar İşlerini o kadar seviyorlar ki hemen harekete geçiyorlar! Hafta içi evde olmadığım için özellikle hafta sonuna denk gelsin diye teslimat tarihini ayarladım. Siparişimi cuma günü verdim, ürün hemen kargoya verildi ve ertesi gün Eskişehir Odunpazarı’n...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 13647234939916 takip numaralı kargom 09.02.2026 tarihinde şubeye teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. 09.02.2026 ikindi saatlerinde kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, kargo...

Sürat Kargo Alaşehir şubesi üzerinden gelecek olan ve 49911812335118 takip numaralı kargomu teslim almadım ve gönderinin iade edilmesini istedim. Ancak 28.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo ile üç kez görüştüm ve her seferin...

04.02.2026 tarihinde verdiğim bir sipariş, 05.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve İstanbul Küçükçekmece’deki gel‑al noktasına gönderilmek üzere kargoya verildi. Ancak gönderim, aynı il içinde olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür sistemde sürekli “yolda” olarak görünmekte ve gel‑al noktası...

Sürat Kargo 27156141109697 takip numaralı gönderim için 09.02.2026 tarihinde teslimat amacıyla arandım, ancak o anda telefona cevap veremedim. Ardından kargomun ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj gönderildi. Ertesi gün ise Bosna şubesinin kargomu dağıtıma çıkarmayacağını, iade edilmezs...

Trendyol üzerinden verdiğim 12019790212237 numaralı siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargomun 05.02.2026 tarihinde Ankara İncek şubesine ulaştığını sistemden gördüm ve aynı gün “paketiniz yola çıkıyor” bildirimi geldi. Ancak buna rağmen paketim 5 gün boyunca bana teslim edilmedi. 10.0...

07.02.2026 tarihinde Ankara’dan tarafıma gönderilen, içinde hediye bulunan 482*****622032 takip numaralı kargom için sistemde tahmini teslim tarihi 09.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinde...

İstanbul’dan Aydın’a gönderilen kargomda, alıcı adresi sisteme doğru yazılmasına rağmen telefon numarası üzerinden eski adresim çıkmış ve kargom yanlışlıkla eski adresime gönderilmiş. Dağıtıma çıkan personel, kargoyu şubeye geri götüreceğini, arkadaşlarının beni arayacağını ve ertesi gün doğru adres...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişim bir haftadır elime ulaşmıyor. 10197360698 takip numaralı, içinde yaklaşık 450 TL değerinde oyuncak helikopter bulunan kargom İstanbul’dan İzmir’e gelmesi gerekirken günlerdir teslim edilmedi ve sistemde sürekli İkitelli aktarmada görünüyor. Hem ...

Sürat Kargo’nun Ankara Kazım Karabekir şubesi üzerinden gönderdiğim kargolar, personel hatası nedeniyle karışmış ve kargolarımdan biri kaybolmuştur. Bu durumu daha önce detaylı şekilde ilettim, bunun üzerine Genel Müdürlük’ten M***** Hanım benimle iletişime geçerek tazmin dilekçesi vermem gerektiğin...

İstanbul Kartal Soğanlık’ta ikamet ediyorum. Sürat Kargo ile ilgili 21620632271032 takip numaralı kargom cumartesi günü dağıtıma çıkmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen akşam saatlerinde “evde yok” şeklinde işaretlenip teslim edilmemiş görünüyor. O gün kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde binay...

30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir nevresim takımı siparişi verdim. Siparişim 2 Şubat’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi; ancak bugün, 8 Şubat olmasına rağmen, İstanbul’dan Sakarya’ya gönderilen yaklaşık 3 kg’lik kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde ürünüm sürekli İstanbul İkitelli OS...

Trendyol üzerinden English Home mağazasından 23 Ocak’ta verdiğim ve 27 Ocak’ta teslim edilen 10902452009 numaralı siparişimde yer alan 1 adet oda kokusu ve 1 adet ikili fincan takımı, sipariş kutumun içinden çıkmadı. Kutu tamamen kapalı ve sağlamdı, kargoyu teslim alıp açtığımda bu ürünlerin olmadığ...