to read complaints and reviews, or file yours. 
Muş bulanık’ta hastane bölgesine bakan Sürat Kargo dağıtımından son derece şikayetçiyim. Uzun süredir kargolarım adresime getirilmediği için zaten mağdur oluyordum, akşam saatlerinde yaşadığım son olay ise tamamen saygısızlık boyutuna ulaştı.
Bugün saat yaklaşık 17.40–17.55 arasında 0 538 785** numaralı hattan arandım ve kargomun eve getirilmeyeceği, bir kırtasiyeye bırakılacağı, oradan almam gerektiği söylendi. Eve teslim hizmetlerinin olmadığını iddia ettiler. Bunun üzerine eşimi oruçlu halde belirtilen kırtasiyeye gönderdim; ancak kendisine herhangi bir kargo ulaşmadığını, kargo olmadığını öğrendik.
Tekrar arayıp durumu sorduğumda, kargonun belirtilen kırtasiyede olmadığını ve eşimin boşuna gittiğini ben kendilerine iletmeme rağmen, karşı taraftaki kişi benimle kürtçe konuşup alay eder bir tavırla “hadi işim var benim, seninle uğraşamam, yarın bırakırım” diyerek telefonu kapattı. Bu hem büyük bir saygısızlık hem de açıkça mağduriyet oluşturan bir davranıştır.
Gönderilerime ait takip numaralarım 18216**0176197 ve 136171**1441’dir. Kargolarımın adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu saygısız yaklaşımda bulunan çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma yazılı ve sözlü özür dilenmesini ve bulanık bölgesinde eve teslimat hizmetinin düzenli ve sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
24 Ocak ile 28 Ocak tarihleri arasında Muş Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde hem teslimat gecikmesi hem de çalışanların üslubu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 10164037008 takip numaralı kargom, adrese teslim olarak oluşturulduğu halde 3 gün gecikti. Bu gecikme sürecinde şube ve mü...
23 Aralık Salı günü Sürat Kargo dağıtım personeli tarafından telefonla aranarak bir kargom olduğu ve evde olup olmadığım soruldu. Evde olmadığımı, ancak evde teslim alabilecek birisinin bulunduğunu belirttim. Buna rağmen görevli, kargoyu apartman girişine bırakacağını söyledi. Ben de kargonun dairey...
Sürat Kargo ile 49253164151641 takip numaralı gönderimin teslimat günü olmasına rağmen büyük bir mağduriyet yaşadım. Bugün sabah “dağıtıma çıktı” mesajı geldikten kısa süre sonra, saat 10:47’de dağıtımı yapan görevli beni arayarak kargomu adrese getirmek yerine bir markete bırakacağını ve kargoyu or...
18.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya ait 83234188172165 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Muş/Bulanık bölgesinde görevli dağıtıcı personel tarafından akşam saat 19.44’te özel numaradan arandım. Bana, kargoyu ertesi gün dağıtıma çıkaracağını ve nereye bırakması gerektiğini sordu. Adresim açıkça ...
Sürat Kargo demek eziyet demek. Eşim, Muş Bulanık ilçesine bir elbise sipariş etti. 2-3 günde gelmesi gereken kargo, ancak 1 hafta sonra ulaştı. Sabah saat 11:00 civarında kargo dağıtımda iken arandık ve kargonun ödemesi olduğu, eve teslim edilmeyeceği, çarşıda bir dükkana bırakılacağı söylendi. İşi...
Yorumlar