to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 28210511201792 ve 24013792220201 takip numaralı iki adet kargom için dağıtım görevlisi beni arayarak, asansör çalışmıyor gerekçesiyle kargoları yukarı kata çıkaramayacağını iletti ve kargoları kapıcıya teslim edebileceğini söyledi. Her biri yaklaşık 2 desilik olan bu kargoları kata kadar teslim etmekle yükümlü olduklarını, böyle bir durumda kargoyu yukarı çıkarmama gibi bir lüksleri olmadığını düşünüyorum.
Kargolarımın kapıcıya bırakılmak istenmesi ve kata teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sürat Kargo Trabzon Yomra bölgesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
19 Ocak 2026 tarihinde adrese teslim olarak gönderilen 03214204135181 takip numaralı kargom, Trabzon Tanjant Yavuz Selim Sürat Kargo şubesine iletilmesine rağmen, şube çalışanları bu bölgeye teslimatları olmadığını söyleyerek kargoyu şubeden almam gerektiğini iletti. Oysa bu bölge sistemde dağıtım b...
12 Şubat 2026 tarihinde saat 15:45 civarında Sürat Kargo’nun Trabzon Yomra bölgesinde dağıtım yapan personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Dört katlı bir binada, 3. Katta oturuyorum. Kurye beni aradığında “kargonuz var, bana ip uzatın, sepet uzatın koyayım” şeklinde konuştu. Ben de işte olduğumu, kap...
Sürat Kargo’nun 24119620815211 takip numaralı gönderisi, Trabzon Ortahisar’daki Kemerkaya Şubesi’ne bugün ulaştı ancak 'dağıtım alanı dışı' denilerek kargo dağıtıma çıkarılmadı ve şubeye gelmem istendi. Teslimat adresi Kemerkaya Mahallesi, Ortahisar olmasına rağmen bu adresin dağıtım alanı dışında o...
Sürat Kargo Trabzon Yomra şubesinde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Bir çift çocuk ayakkabısı içeren ve yaklaşık 1 kg olan kargomun teslimatında, her defasında kargo çalışanları kargoyu apartmanın ikinci katına kadar çıkarmıyorlar ve beni aşağıya çağırıyorlar. Bugün yine aynı durum yaşan...
Sürat Kargo Trabzon Ortahisar dağıtım bölgesi üzerinden gönderimi bulunan 15228181152255 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bana ulaşılmadan adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa 31 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Bir...
Yorumlar