Kargolar Asansör Arızası Nedeniyle Kapıcıya Bırakıldı Ve Kat Teslimatı Yapılamadı

06.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 28210511201792 ve 24013792220201 takip numaralı iki adet kargom için dağıtım görevlisi beni arayarak, asansör çalışmıyor gerekçesiyle kargoları yukarı kata çıkaramayacağını iletti ve kargoları kapıcıya teslim edebileceğini söyledi. Her biri yaklaşık 2 desilik olan bu kargoları kata kadar teslim etmekle yükümlü olduklarını, böyle bir durumda kargoyu yukarı çıkarmama gibi bir lüksleri olmadığını düşünüyorum.

Kargolarımın kapıcıya bırakılmak istenmesi ve kata teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sürat Kargo Trabzon Yomra bölgesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.