Sürat Kargo'dan Hasarlı Radyonun Teslimi Ve Gerekçesiz Tazmin Reddi

Sürat Kargo ile gönderilen 11125413022282 takip numaralı kargom 01.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde elektronik nostalji radyomun kullanılamaz derecede hasarlı olduğunu gördüm. Ürün çalışmayacak durumda olduğu için faturasıyla birlikte tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde ilettim.

Bu süreçte Sürat Kargo ile defalarca, yaklaşık 10 kez iletişime geçtim, tazmin dilekçesi doldurdum ancak tazmin talebim gerekçesiz şekilde reddedildi. Reddin ardından itirazda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve dönüş sağlanmadı.

Hasarlı ve kullanılamaz halde teslim edilen ürünüm için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin neden gerekçesiz şekilde reddedildiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Sürat Kargo’nun son derece sorumsuz bir firma olduğunu düşünüyorum ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.