Kargo Alım İsteği Reddi Ve Saygısız Üslup

Bugün Sürat Kargo Antalya Uncalı şubesini adresimden kargo alımı için aradım. Küçük bir krem gönderecektim ve alım talebi oluşturmak istedim. Telefona çıkan kadın çalışan, daha ben derdimi anlatamadan ters bir üslupla “Biz alım yapmıyoruz” diyerek konuştu.

Ben de “Alımlar artık tamamen yok mu, yoksa sadece siz mi yapmıyorsunuz? ” diye sorduğumda, tekrar sert ve ters bir şekilde “Alım yapmıyoruz, evet” diyerek aynı tavrını sürdürdü. Konuşma boyunca üslubu son derece saygısız ve kırıcıydı. Bir müşteri olarak bu şekilde azar işitiyormuş gibi hissetmek beni gerçekten rahatsız etti.

Müşteriyle keyfi şekilde, tersleyerek konuşulmasını kabul etmiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini rica ediyorum.