Sürat Kargo bilgi

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle şikayetçiyim. Dün İstanbul’dan Bursa’ya çıkan ve web sipariş numarası KSUR18827265UCX1 olan kargom için, daha paket kuryeleriniz tarafından bile alınmadan, yanlış şubeye yönlendirildiğini ve bana çok yakın başka bir şubenizin bulunduğunu özellikle b...

Diyarbakır Sürat Kargo Karacadağ şubesini bilgi almak için aradım. Telefona çıkan beyefendi şubenin sahibiymiş. Ben daha konuyu anlatmadan bozuk üslupla cevap verdi, daha sonrasında bağırıp çağırmaya başladı. Şikayet hattını arıyorum, telefona kurye cevap veriyor. Böyle olumsuz bir firma görmedim.

46482271311731 takip numaralı kargom 24 Aralık tarihinde Van’a gelmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İçeriğinde kıyafet olan bu gönderi günlerdir şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmıyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki kez ar...

Tokat Merkez Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargo, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Kargo içeriğindeki ürüne acil olarak ihtiyacım varken bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu gecikmenin gerekçesinin tarafıma açık ve net bi...

Sürat Kargo Kütahya Çini Kent Şubesi üzerinden Tekirdağ’dan tarafıma gönderilen, web sipariş numarası 2593010561103241 olan kargom Kütahya’ya kadar gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Şube, adresimin yanlış olduğunu iddia ediyor ancak adresim doğrudur ve daha önce de aynı adres bilgileriyle birç...

Sürat Kargo Esenyurt Şubesi üzerinden 7270029025666455 iade kodlu paketim, 23.12.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli Esenyurt Şube’de görünüyor ve iade süreci bir türlü başlatılmıyor. Günlerdir herhangi bir hareket olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri h...

Sürat Kargo Ankara Aktarma Merkezi üzerinden 20515593170292 takip numaralı kargom 19’unda kargoya verildi ve 22’sinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen takipte hiçbir hareket görünmüyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun içinde toplam 1.250 TL değerinde, iki ade...

Sürat Kargo’ya ait 97236184135071 numaralı gönderimle ilgili olarak Hatay’da yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı olmuştur. 29 Aralık tarihinde “gün içinde teslim edilecek” denilen kargom, teslimat saatleri geçmesine rağmen adresime getirilmemiştir. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...

Sayın Yetkili, 21883123430420 takip numaralı gönderim, 26 Aralık 2024 Cuma gününden bu yana Sürat Kargo Karaköprü / Şanlıurfa Şubesi’nde bekletilmiş, tarafıma zamanında teslim edilmediği gibi konuya ilişkin bilgi almak amacıyla şubeye bizzat gittiğimde şube personelinin üslupsuz, saygısız ve çözümd...

22 Aralık’ta Trendyol üzerinden masa ayağı siparişi verdim. Siparişim 27 Aralık’ta Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak göründü ancak o günden bu yana ürünüm bir türlü tarafıma teslim edilmedi. “Yetişmedi, bir sonraki gün getireceğiz” denmesine rağmen günlerdir bekliyorum ve hâlâ teslima...

Yaklaşık 8 gün önce, yılbaşından önce Bursa’ya ulaşması için kargomu Diyarbakır Bağlar Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Gönderi numaram 10521143871601, alıcı adresi ise Bursa Nilüfer ilçesidir. Kargo takip ekranında gönderim Bursa’da görünmesine rağmen, Bursa şubeyi aradığımda sistemlerinde sıras...

13318417412422 takip numaralı kargom 23 Aralık’tan beri teslim edilmedi. Sistem üzerinde uzun süredir, her ne kadar Mogan şubesinde görünsede, Mogan şubeyi aradığımda "Bizde değil, Ankara aktarmada kargonuzda bir yanlışlık olmuş" diyor; yani Ankara aktarmada. Ancak bu kargonun kaybolup kaybolmadığı ...

Gardrops uygulaması üzerinden gönderdiğim, içinde düzenleyici organizer bulunan 01681174710812 numaralı kargom 22 Aralık’ta Sürat Kargo’ya verildi ve takipte 24 Aralık tarihinden bu yana Ankara Kahramankazan Saray Şubesi’nde görünüyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadığ...

25.12.2025 tarihinde iade işlemi için ürünümü Sürat Kargo Antalya Aksu şubesine götürdüm. Görevli kişi ürün kodunu alıp ürüne yapıştırdı ve bana işlemin bittiğini, gidebileceğimi söyledi. Bu nedenle ürünü teslim ettikten sonra süreçle ilgili herhangi bir eksik işlem kaldığını düşünmedim. Ancak daha...

Trendyol üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 26 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak göründü ve bu yönde SMS aldım. Ancak o tarihte bana hiçbir şekilde kargo teslimi yapılmadı. Durumu iletmek için Görükle Sürat Kargo şubesini aradığımda, kargoyu teslim e...

Trendyol üzerinden satın aldığım, 11220195971291 takip numaralı kargomun 29 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo İstanbul’dan Ankara’ya gelecek olmasına rağmen iki gündür hiçbir hareketlilik görünmüyor ve gönderi hâlâ İstanbul’da gözüküyor. ...

Sürat Kargo ile yaptığım son teslimatta, ürünüm tarafıma teslim edilmeden, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden binanın girişine bırakıldı ve hemen ardından kargonun bana teslim edildiğine dair bilgi geldi. Ne mesajla ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen sistemde tesli...

Elazığ Merkez Sürat Kargo şubesine teslim edilen, içinde yaklaşık 650 TL değerinde 2’li kupa bulunan ve 71833422820019 takip numaralı kargom, 29.12 tarihinde hiç bana gelmeden ve ben aranmadığım halde “teslim edilemedi” denilerek iptal edilmiş görünüyor. Oysa ne kapıma gelen oldu ne de beni telefonl...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5314********33 takip numaralı kargom, Balcalı şubesinden çıkışlıydı ve bana teslim edilmesi gerekiyordu. Bu kargonun içinde mahkemede sunulacak resmi evraklar bulunuyordu ve hukuki sürecim açısından son derece önemliydi. 24 Aralık 2025 ...

26.12.2025 tarihinden beri Sürat Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 11191213200691 takip numaralı kargom günlerdir Kars merkez şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Defalarca aramama rağmen kargomun harekete geçirilmesi için herhangi bir işlem yapılmadı. Kars merkez Sürat Kargo ...

08.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 84192196891732 takip numaralı kargom kayboldu. Kargonun içinde yaklaşık 2.500 TL değerinde tekstil ürünleri bulunuyordu ancak firma kargomu kaybetti ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kayıp kargo nedeniyle Çayırova şubesine gide...

22 Aralık’ta Çankırı’dan Sürat Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 73141239932091 olan kargom, yaklaşık bir buçuk saatlik mesafe olmasına rağmen bir hafta geçmesine rağmen Ankara’daki alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, kargomun kaybolduğu ifade edildi. So...

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 14719088149135 numaralı gönderim 23 Aralık’ta işleme alınmasına rağmen, planlanan teslimat tarihi 24.12.2025 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uzun süredir teslim edilmeyen bu kargo nedeniyle ciddi zaman kayb...

Sürat Kargo Ankara aktarım merkezinde 26.12.2025 tarihinde yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Kargom 26.12.2025 02:32:42’de araçtan indirildi, 26.12.2025 02:32:47’de tekrar araca yüklendi olarak görünüyor; ancak o saatten sonra hiçbir hareket olmadı. Teslim edilmesi gereken tarih çoktan geçti...