to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops’ta Komisyonsuz Sözüne Rağmen Çifte Kesinti Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Gardrops üzerinden 7.800 TL’ye bir motosiklet botu sattım. Özellikle “komisyonsuz” reklamlarını görerek satış yapmak istedim ancak buna rağmen satıştan önce alıcıdan 500 TL kesinti yapılmış. Ürün alıcıya ulaştıktan ve alıcı onay verdikten sonra bu kez benim Gardrops hesabımdan da kesinti yapıldı. Ödeme hesabıma yattığında 7.836,55 TL olması gerekirken 7.380,55 TL olarak geçti.
Bu şekilde hem alıcıdan hem de benden kesinti yapılmış oluyor ve bu da ciddi bir tutar oluşturuyor. Uygulama içinde müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak istediğimde sadece otomatik botla karşılaşıyorum, gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. E-posta yoluyla da henüz kimseyle görüşemedim.
Gardrops’un komisyon yok söylemine rağmen bu şekilde hem alıcıdan hem satıcıdan para kesilmesini kabul etmiyorum. İşlem numarası b23523410 olan satışımla ilgili olarak haksız kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
