to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım, 11220195971291 takip numaralı kargomun 29 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo İstanbul’dan Ankara’ya gelecek olmasına rağmen iki gündür hiçbir hareketlilik görünmüyor ve gönderi hâlâ İstanbul’da gözüküyor.
Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimse net bir bilgi vermiyor ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Ne kargonun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda açıklama yapılmıyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde elimdeki bilgilerle gerekli tüm mercilere, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar başvuru yapmayı ve şikayette bulunmayı düşünüyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, 90114116116841 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildikten sonra 29 Kasım tarihinde 'kargom yola çıktı' olarak gör...
Trendyol üzerinden 22 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişimde yer alan ve Sürat Kargo’ya verilen ürünlerimden biri hâlâ elime ulaşmadı. 9972795498 teslimat numaralı ve 19874199490549 kargo takip numaralı gönderim, 24 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ çıkış ili olan İstanbu...
Trendyol'dan 30 Kasım'da ürün aldım 2 Aralık'ta Sürat Kargo'ya 19010320919722 kargo takip numarası ile kabul edildi. 2 Aralık'tan bugüne kadar kargo eline ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aramaktan şikayet bırakmaktan yoruldum. Bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum artık.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün 22 Kasım Çarşamba satıcı tarafından Ankara'dan kargoya verildi. Bugün (28.11) hala Ankara transfer merkezinde görünmektedir. 6 gündür kargom hiçbir aktivite olmadan merkezde bekletiliyor. Tahmini teslim tarihini de geçti. Bu süreçte 3 kere Sürat Kargo müşteri...
1 Aralık’ta Trendyol üzerinden tek bir satıcıdan verdiğim siparişlerim, aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen 7 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verilen iki paketim de şu anda farklı yerlerde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo takip num...
Yorumlar