to read complaints and reviews, or file yours. 
13318417412422 takip numaralı kargom 23 Aralık’tan beri teslim edilmedi. Sistem üzerinde uzun süredir, her ne kadar Mogan şubesinde görünsede, Mogan şubeyi aradığımda "Bizde değil, Ankara aktarmada kargonuzda bir yanlışlık olmuş" diyor; yani Ankara aktarmada. Ancak bu kargonun kaybolup kaybolmadığı ya da çalınması konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor.
Konu ile ilgili defalarca Sürat Kargo tarafını aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım ve somut bir dönüş alamadım. Bir kargonun günlerce aktarmada görünmesi ve hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede bana teslim edilmesini, aksi halde kayıp/zarar durumunda ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki ve idari tüm şikayet haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sürat Kargo ile 1 Aralık’ta gönderilen ve takip numarası 14216422452416 olan kargom, 4 Aralık tahmini teslimat tarihi olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo Ankara bölgesinde görünüyor ancak 12 gündür ortada yok ve herhangi bir ilerleme sağ...
12 Nisan tarihinde Sürat Kargo ile 28171901621262 teslimat koduyla bir paket gönderdim. Normalde kargolar 1-2 güne teslim edildiği için sistemden kontrol etme gereği duymadım. 1 hafta sonra kargonun alıcısı bana ulaşarak Sürat Kargo'dan kendisini aradıklarını, kargonun eline ulaşıp ulaşmadığını sord...
1 Kasım’da verdiğim sipariş, 3 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 5 Kasım’da Ankara aktarma merkezine ulaştı. Ancak gönderim 6 gündür Ankara aktarmada bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 20312764178222. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hi...
Sürat Kargo’nun Ankara Söğütözü şubesinde daha önce de yaşadığım kargo kaybolma sorununu ne yazık ki tekrar yaşıyorum. 12 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken, 24123523219586 takip numaralı kargom kayboldu denerek üzeri kapandı şimdi tekrardan aynı firmadan verdiğim siparişim 5416********23 taki...
12.12.2025 tarihinde İstanbul’dan çıkışı yapılan ve 12000204201961 takip numaralı kargom, Sürat Kargo ile Ankara Mogan bölgesine teslim edilmek üzere gönderildi. 14.12.2025 saat 16:53’te Ankara Aktarma’da “kargo araca yüklendi” olarak görünen gönderim, 15.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir ...
Yorumlar