to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Esenyurt Şubesi üzerinden 7270029025666455 iade kodlu paketim, 23.12.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli Esenyurt Şube’de görünüyor ve iade süreci bir türlü başlatılmıyor. Günlerdir herhangi bir hareket olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak buna rağmen paketimle ilgili somut bir işlem yapılmadı ve iade sürecim hâlâ başlamadı. Ne kargonun göndericiye iade edildiğine dair bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Paketimin bir an önce işleme alınarak iade sürecinin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Aralık 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Şubesi’nde bekleyen küçük paketimi bir türlü gönderemediler. Sistemde gecikme kaydı oluşturmama rağmen kargom hâlâ hareket etmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt bıraktım;...
14.11.2025 tarihinde verilen ve takip numarası 46214242154157 olan kargom, 15.11.2025’te Sürat Kargo Esenyurt şubesine teslim edilmesine rağmen 6 gündür hiçbir hareketlilik olmadan bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre içinde hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerine hem de Esenyurt şubesin...
Sürat Kargo üzerinden 36422241391221 takip numaralı gönderim, Esenyurt şubesinde 5 gündür bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kargomun içinde aciliyet gerektiren bir ürün bulunuyor. Şubeyi aradığımda ise telefon sürekli kapalı, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden veya şubeden de ...
Sürat Kargo ile yaşayarak mağdur olduğum bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Tahmini teslimat tarihi 04.12.2025 olan, 5418********61 takip numaralı kargom 6 gündür Esenyurt/İstanbul adresime bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle Bahçeşehir şubesini defalarca aradım. Sadece bir kez ...
01/09/2025 tarihinden beri 79220115218105 takip numaralı kargom Sürat Kargo Esenyurt aktarma merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Kardeşime okul için sırt çantası siparişi vermiştim, okullar açıldı ve kardeşim 2 gündür çantasız okula gitmek zorunda kalıyor. Defalarca Sürat Kargo müşteri hizm...
Yorumlar