Sürat Kargo Teslimat Bilgisi Olmadan Kargo Kapı Girişine Bırakıldı Ve Yanlış Tamamlandı

Sürat Kargo ile yaptığım son teslimatta, ürünüm tarafıma teslim edilmeden, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden binanın girişine bırakıldı ve hemen ardından kargonun bana teslim edildiğine dair bilgi geldi. Ne mesajla ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen sistemde teslimat tamamlanmış görünüyor.

Artvin’deki adresime yapılan bu gönderiye ait 55111338010816 numaralı kargom, çalışanınız tarafından kapı girişine bırakılmış durumda ve olası bir kayıp ya da zarar halinde sorumluluğu kimin alacağı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Teslimatın bu kadar özensiz ve sorumsuzca yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle ilgili personelin davranışı ile ilgili olarak uyarılmasını ve kurum adına tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Sürat Kargo’nun müşteri memnuniyetini geri planda tutan bu tür çalışanlardan arınmadığı sürece ciddi itibar kaybı yaşayacağını özellikle belirtmek isterim.