Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

profile
29 Aralık 2025 19:28
223

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 14719088149135 numaralı gönderim 23 Aralık’ta işleme alınmasına rağmen, planlanan teslimat tarihi 24.12.2025 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uzun süredir teslim edilmeyen bu kargo nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum.

Bu süreçte Eryaman şubesi ve müşteri hizmetleri ile toplam 4 defa görüşme yaptım. Her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturuldu ve görüşme sonlandırıldı, ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de somut bir çözüm üretildi. Sürecin neden uzadığına dair de bana net bir bilgi verilmedi.

Şikayetimin kayıt altına alınmasını ve bu şekilde diğer insanların da bu firmayı tercih ederken yaşanabilecek benzer sorunları göz önünde bulundurmasını istiyorum.

surat-kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-almama-2.jpg
surat-kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-almama-1.jpg
Serdar
Serdar
30 Aralık 2025 13:21
surat-kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-almama-1.jpg

Bir haftalık sürede tarafıma ulaştırılmayan kargomu, şubeye giderek almam talep ediliyor, şaka gibi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Şubede Bekliyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
07 Aralık 2025 01:21
394
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Eryaman Sürat Kargo Şubesinde Sürekli Gecikme Ve Kayıp Kargo Mağduriyeti

profile
18 Aralık 2025 13:08
204

Sürat Kargo'da Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

profile
22 Kasım 2025 20:00
508

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizliği Mağduriyet Yaşatıyor

profile
15 Aralık 2025 16:28
292

Sürat Kargo Paketim Teslim Edilmiyor!

profile
23 Aralık 2025 18:49
165

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri