Yanlış Adrese Teslimat Ve Dağıtıma Çıkmayan Kargo Nedeniyle Mağduriyet

Sürat Kargo ile 19010524479234 takip numaralı gönderim Antalya’da yanlış adrese götürüldü. Bir gün önce farklı bir adrese teslim edilmek istenmesine r...

Sürat Kargo ile 19010524479234 takip numaralı gönderim Antalya’da yanlış adrese götürüldü. Bir gün önce farklı bir adrese teslim edilmek istenmesine r...

Sürat Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi’ne ait 7270028600697082 takip numaralı kargom, içinde iş yerimde kullanmak zorunda olduğum ağda sedyesi bulunmasına rağmen 3 gündür keyfi şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Esnafım, bu ürün olmadan dükkânımda hizmet veremiyor, müşterilerime karşı zor durumda kalıyor...

Sürat Kargo’ya ait 84522549816515 takip numaralı gönderim İzmir Manavkuyu şubesinde 3 gündür gecikmiş durumda ve bir türlü elime ulaşmadı. Bugün yenigün Şubeye iletilmek üzere yola yola çıktı fakat Yenigün şube telefonlarına defalarca rağmen kesinlikle cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini de arad...

Sürat Kargo Bodrum ddm şubesi aracılığıyla beklediğim, Pierre Cardin internet sitesinden satın aldığım yaklaşık 10.000 TL tutarındaki paltom, 4.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargoma ait takip numarası 21888152106542 olup, günler geçmesine rağmen herhangi bir tesli...

3 Aralık’ta İstanbul’dan İzmir Manavkuyu Şubesi’ne teslim edilmek üzere kıyafet içeren bir kargo gönderdim. Tahmini varış tarihi olarak 4 Aralık bilgisi verildi, yaklaşık 400 küsur tl de kargo ücreti ödedim. Ancak bugün oldu, üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. 9 ...

6 Aralık’ta Bursa Osmangazi Doğrudan Dağıtım şubesine gelen, 18711178393024 takip numaralı kargom 11 Aralık itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda yetkili, araç olmadığını, genel merkezden araç gönderilmesini beklediklerini ve aracın ne zaman geleceğini de bilmediklerini söyledi. B...
Sürat Kargo İzmir Kemalpaşa Nif Şubesi ile yaklaşık bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ticari bir müşteri olarak geçtiğimiz hafta 30 adet kargom için adrese kargo alımı talep ettim ancak şube hiçbir şekilde gelerek alım yapmadı. Bunun üzerine “Kargoları saat 18.00’e kadar şubeye yetiştirirseniz ...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. 14421539190234 takip numaralı kargomu teslim almayıp kapıda iade ettim. Buna rağmen, bilerek teslim almadığımı özellikle belirtmiş olmama karşın kargonun Türk Dili acentesinde en az 1 hafta 10 gün bekleyeceği söylendi. Teslim almadığım ve k...
Trendyol üzerinden bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 9 Aralık Salı günü teslim edilmesi bekleniyordu. 9 Aralık sabah 11.00’de kargom dağıtıma çıktı olarak göründü ancak akşam 19.00’a kadar teslim edilmedi. 10 ve 11 Aralık’ta da yine dağıtımda görünmesine rağ...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişim kargo firmasına verildikten sonra bana, kargonun dağıtıma çıktığı ve gün içerisinde teslim edileceği yönünde mesaj geldi. Aynı gün ayrıca arandım ve yine gün içinde teslim yapılacağı söylendi ancak belirtilen gün kargom elime...
Trendyol üzerinden English Home marka oda kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram 9997547471. Ürünün kargosu Sürat Kargo’ya verildi ve sistemde 3 Aralık tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün ayın 10’u olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo Taşdelen veya Maltepe şu...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce T60 model bir klavye siparişi verdim. Sipariş numaram 10024004166. Ürünüm, Sürat Kargo Atakent şubesi tarafından iki gündür 'dağıtımda' görünmesine rağmen, iki gündür evde olmama rağmen ne kapımı çalan oldu ne de herhangi bir haber verildi. Buna rağmen bugü...

Sürat Kargo ile 80322240151041 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçinde yeni evim için aldığım masa takımım bulunuyor. Kargo 2 Aralık’tan beri sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 5 Aralık olmasına rağmen bugün hâlâ teslim edilmedi. Te...
01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Of Şubesi'nden 20115616610092 takip numaralı, içinde 4 adet Audi jant lastik takımı bulunan kargomu beklerken, aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Gönderide bulunan 4 takımdan 1 tanesinin eksik olduğu, fakat bu eksik jant lastik takımının nerede ol...

Sürat Kargo İpekyol Şanlıurfa şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 13816819691150 takip numaralı kargom, 4 Aralık ile 11 Aralık tarihleri arasında hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan günlerce şubede bekletildi. Bu süre içinde defalarca şubeyi aramama rağmen ya telefonlar hiç açılmadı ya da açan per...
10.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Adana Yüreğir Yamaçlı şubesini, kargomun durumu için aynı gün içinde iki kez aramak zorunda kaldım. İlk olarak saat 14:55’te 0 (322) 323 60 04 numaralı telefonu aradım ve kargo durumunu sordum. Telefona çıkan görevli, "Hadi çabuk söyle, acelem var" şeklinde aceleci v...

Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım gönderi, 5 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi. Gönderi numarası 22515811367250 olan kargom, 6 Aralık’ta Maltepe aktarmaya indi ancak o tarihten bu yana hiçbir işlem görmedi ve alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerin...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki aynayı eşimle birlikte son derece sağlam ve korunaklı şekilde paketledim, üzerine de 'kırılabilir' etiketi yapıştırarak 08.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Buna rağmen ürünler alıcıya kırık ulaştı ve itirazıma rağmen iade kabul edilerek kırık ay...
Sürat Kargo Elazığ şubesi üzerinden, Trendyol 10034036698 teslimat numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce defalarca teslimat yaptıkları aynı adrese, 10.12.2025 tarihinde arayıp adresimin 'at dışı' olduğunu, bu yüzden kargoyu adrese getiremeyeceklerini v...

Hepsiburada üzerinden satır siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo Aksaray Ihlara şubesine geldi. Bugün saat 19.10 civarında “kargonuz teslim edildi” şeklinde bildirim aldım ancak ne beni arayan oldu ne de kapıya gelen biriyle yüz yüze teslimat yapıldı. Daha sonra komşum, kargoyu kapının önüne bırak...
28 Kasım’da Pierre Cardin mobil uygulamasından toplam 3 parça ürün satın aldım. Ödemesi 3 ürün için birlikte olmak üzere 4.157,82 TL tutarında alındı. Ürünlerden ikisi elime ulaştı ancak üçüncü ürünüm olan siyah triko elbise bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve Sürat Kargo tarafında bu ürün...

Sürat Kargo’ya ait 37541791702011 takip numaralı gönderim bugün evime getirilmek yerine, hiçbir talebim olmamasına rağmen site yönetimine bırakılmış. Evde eşim bütün gün kargoyu bekledi, ben de kargoyu kendisinin teslim aldığını düşündüğüm için arayıp sormadım. Akşam işten gelip site sisteminden kon...

Sürat Kargo ile 1 Aralık’ta teslim aldığım ürünüm bugün hâlâ bana ulaştırılmadı. 08.12.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak aynı gün dağıtımın iptal edildiği yine SMS ile bildirildi. Buna rağmen sistemde teslimat adresinde yokmuşum gibi gösterilmiş. İstanbul Kağıthan...
Samsun/Terme Sürat Kargo kargolarımızı zamanında teslim etmiyor. Bir kargo maksimum 3 günde geliyor ama ne hikmetse Sürat Kargo kuryeleri kargo şubesi...