to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sincan Saraycık Şubesi’nde bulunan, 10362987018212 takip numaralı kargo gönderim yaklaşık iki gündür şubede bekle...tiliyor. Şube, dağıtım elemanının emekli olduğu ve başka elemanlarının olmadığı gerekçesiyle kargomu dağıtıma çıkarmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 20 g
20 Ocak 2026 tarihinde Ankara Demetevler Sürat Kargo şubesinde kargomun desi ve kilo hesabı yanlış yapılarak benden fazl...a ücret alındı. Yaklaşık 8 desi olması gereken kargo 12 desi olarak girildi, kantarda ölçtüğümüzde 3 kilo bile gelmeyen kargoya sistemde 10 kilo yazıldı ve bu işlem sonucunda bende
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası ürünü 12.01.2026 tarihinde Antalya Adalya Şubesi’nden Sürat Kargo ...ile alıcıya gönderdim. Sistemde kargonun 14.01.2026 tarihinde teslim edileceği planlanmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla gönderim hâlâ alıcıya teslim edilmemiştir. Kargo takip n
Trendyol’dan verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak 20 Ocak 2026 tarihinde Ankara Etimesgut adresim...e “evde olmadığım” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa o gün adresimdeydim ve herhangi bir arama ya da kapıya gelen bir görevli de bulunmadı. Kargomun durumu için 11213415862213 ta
16.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan ve ekran üzerinden anlık olarak takibini yapabildiğim, 22010419113224 takip numaralı... kargom, bugün ayın 20’si olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde bir sorgulamada “dağıtımda”, başka bir sorgulamada ise “Ankara Merkez Şube” de görünüyor ve bu çel
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 18422924320419 takip numaralı kargom, sistemde bugün “teslim edildi” olarak görünmes...ine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Gönderi, Ankara Çankaya Beytepe adresime teslim edilecekti; ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Kargonun içinde k
20 Ocak 2026 tarihinde saat 15.15 civarında Ankara Ehlibeyt Mahallesi Sürat Kargo şubesinden gelen kedi kumu kargom (tak...ip numarası: 13724347230312) adresime teslim edildiği söylenmesine rağmen apartmanın dışına bırakılmış. Ben 2. katta oturuyorum, kapıya kadar çıkarmalarını beklemiyordum; apartman
6 Ocak tarihinde Ankara Demetgül şubesinden 15819312616923 takip numaralı kargomu Mardin Mazıdağı ilçesindeki adrese tes...lim edilmek üzere 1500 TL karşılığında ödemeli şekilde gönderdim. Gönderici Ayşe Ü***, alıcı Elif Ü***. Kargonun içinde yaklaşık 5000 TL değerinde nevresim takımı bulunuyor ve karg
Gardrops üzerinden ikinci el bir anahtarlık sattım ve 250 TL bedelli bu ürünü 22 Aralık tarihinde Sürat Kargo İstanbul S...ancaktepe Ortadağ şubesine teslim ettim. Ürün, Ankara aktarmada tam 10 gün boyunca bekletildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve sonunda
Kastamonu Sürat Kargo şubesinden 11'inde gönderdiğim ve takip numarası 61127811231823 olan kargom Ankara aktarmada kaybo...ldu. Kastamonu‑Ankara arası normal şartlarda bir günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 19'una olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara'ya ulaşmadı ve sistemde kayıp görünüyor. Gönderin
15.01.2026 tarihinde Ankara’dan Bartın’a gönderilmek üzere bir ürün kargoya verildi. Fakat kargonun üzerinde adres Bartı...n yerine yanlışlıkla İstanbul olarak yazılmış. Bu nedenle ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünün İstanbul’a gitmesi normal kabul edilebilir ama Bartın’a geri gelmesinin bu kadar zor ol
Sürat Kargo ile gönderilen kitaplık kargomun tahmini teslim tarihi 17 Ocak olarak görünmesine rağmen üzerinden iki gün g...eçmesine karşın kargo hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Teslimat adresim Ankara Mamak ve kargo takip numaram 65222291485523’tür. Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, elem
10522817117796 takip numaralı, içinde orijinal parfüm bulunan kargomun 12.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, ...11.01.2026 tarihinden bu yana sistemde Ankara Aktarma’da göründüğü halde günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Ankara Aktarma ve Yaşamkent şubeleri arasında yaşanan bir sorun nedeniyl
"İlk kargom iptal edilip iadesi yapıldı diğer kargom ise bugün, hemen teslim edildi"
Sürat Kargo Ankara Keçiören Etlik şubesiyle yaşadığım ciddi bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 12.01.2026 ve 17....01.2026 tarihlerinde tarafıma gönderilen bebek bezi kargolarım, iki seferdir eksik şekilde aktarmada bırakılarak bana hiç teslim edilmiyor. Ürünlerimin hiçbirini elime ulaşmadan b
Sürat Kargo ile yaşadığım bir tazmin sürecinin hâlâ sonuçlanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Çankaya Birlik Mahalle...si Doğukent şubesinden gönderilen ve içinde 180 TL değerinde parfüm bulunan kargom kayboldu. Bu kayıp nedeniyle 26 Aralık tarihinde tazmin talebi açtım ancak aradan geçen süreye ra
Trendyol üzerinden kapüşonlu polar siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom 15’inde sabah saat 9’da ...Sürat Kargo Ankara Kale acenteye giriş yaptı, ancak 3 gündür acentede bekletiliyor ve adresime getirilmiyor. Sürat Kargo Kale acenteyi telefonla aradım, kargomu göndereceklerini s
Sürat Kargo Ankara aktarma merkezinde bulunan 21314115222052 takip numaralı kargom 4 gündür aynı durumda gözüküyor ve hi...çbir hareket olmuyor. 14.01.2026 tarihinde gönderilen, içinde araba farı bulunan kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini ilk aradığımda kaydın alındığını ve ge
Ankara’da Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 05.01.2026 tarihinde kargoya verilen, 128...79207240119 takip numaralı gönderim uzun süredir şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ayr
Sürat Kargo ürünümü getirmiyor. Batmandan gelecek kargo Ankara'ya 05.01.2026 tarihinden beri gelmiyor. Gönderilen kargo ...bu kadar sürede yürüyerek getirilebilirdi. Apartmandan toplu kargo bekleniyor sanırım. Sürat Kargo yetkilileri nasıl çalışıldığını diğer firmalardan öğrenmeleri gerekiyor.
Hepsiburada üzerinden Genpower marka 13 kVA jeneratör siparişi verdim. Siparişi 12 Ocak’ta oluşturdum ve ürün 16 Ocak’ta... Sürat Kargo ile Ankara’dan Afyon Çay şubesine getirildi. Ürünün ilanında ücretsiz kargo ibaresi bulunmasına rağmen Sürat Kargo Çay şubesi, jeneratörün 95 kg olduğunu ve belirlenen
Sürat Kargo’nun Ankara Etlik bölgesindeki teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. 14’ünde teslim edilmesi gereken k...argom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gönderiliyor fakat ortada ne bir kurye ne de bir teslimat
12.01.2026 tarihinde şirketim adına kargo göndermek için sabah saat 10.00 civarında Ankara Yenimahalle Sürat Kargo İvoks...an şubesine gittim. Şubede sarı saçlı bir hanımefendiyle muhatap oldum, ismini bilmiyorum. Kargoyu tam çıkış saatlerinde getirdiğim için bana sitem ederek “Tam da kargo çıkış saatl
Sürat Kargo ürünümü zamanında teslim etmediği gibi, tahmini teslim süresinden 6 gün sonra ürünü dağıtıma çıkardı. 16.27'...de iki defa arandım, hasta olduğum için cevap veremedim ve 16.30'da dağıtıma çıkarıldığı şeklinde mesaj geldi. Bu mesaj erken saatte atılması gereken bir mesajdı. Ürünüm 40 kg. Ben
