Altındağ Sürat Kargo Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

27.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edilmesi gereken, 21818122414019 takip numaralı Trendyol siparişim için Altındağ / Ankara bölgesinde çok kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Ben namazdayken dağıtımı yapan kişi cep telefonumu aramış, ancak evin zilini hiç çalmadan “evde yok” diyerek teslimatı gerçekleştirmeden geri dönmüş.

Daha sonra telefonda görüştüğüm, telefon numarasının son dört hanesi 5980 olan dağıtım görevlisi benimle konuşurken küfürlü bir kelime kullanarak son derece saygısız bir üslup sergilemiştir. Bir müşteri olarak böyle bir hitabı asla kabul etmiyorum ve bu davranıştan dolayı çok rahatsız oldum. Bu olay nedeniyle ürünü de iade etmek zorunda kaldım.

Sürat Kargo’dan, özellikle Altındağ bölgesinde dağıtım yapan ve telefon sonu 5980 olan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşterilere karşı bu şekilde saygısız bir üslup kullanılmaması için uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.