to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İncek ddm şubesinin 09–23.02.2026 tarihleri arasında yaşattığı süreçten dolayı son derece mağdur oldum. Ankara içi bir gönderi olmasına rağmen 16334201120411 takip numaralı kargom 15 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Kargomla ilgili “Kargonuzu elden teslim almazsanız geri gönderilecek” içerikli uyarı mesajı gelmesi üzerine, yaklaşık 20 km uzaktaki İncek ddm şubesine gitmek zorunda kaldım.
Şubeye gittiğimde ise kargomun elden teslim edilemeyeceği, gelen mesajı dikkate almamam gerektiği ve kargomun dağıtımda olduğu söylendi. Buna rağmen üzerinden 5 gün daha geçmesine karşın kargom yine teslim edilmedi. Tekrar şubeye gittiğimde bu kez pazar günü mesai yapılacağı ve kargomun pazar günü bana teslim edileceği bilgisi verildi; ancak belirtilen günde de kargo gelmedi.
Sonrasında sabah şubeyi aradığımda kargomun geri iade edildiğini öğrendim. Şube personeli süreç boyunca bana defalarca yanlış bilgi verdi, özür dilemedikleri gibi son derece kaba ve çirkin bir üslup ile konuştular. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de 150 TL ödediğim kargomdan hiçbir şekilde yararlanamadım.
Kargomun en kısa sürede tekrar tarafıma gönderilmesini ve bu kez gecikme, yanlış bilgilendirme ve saygısız iletişim olmadan sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Ankara İncek şubesine gelen 18766180121432 takip numaralı kargom pazartesi günü elime ulaşması gerekirken bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo sadece şehir içinde bir semtten diğerine gelecek olmasına rağmen pazartesiden beri şubede bekletiliyor. Bugün tarafıma kar...
Sürat Kargo Ankara İncek ddm şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kahve bulunan ve takip numarası 06224244234465 olan kargom, sistemde Salı günü teslim edileceği görünmesine rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle şubeye ve Sürat Kargo çözüm merkezine ulaşmaya çalışt...
Sürat Kargo İncek ddm Şubesi ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde verilen ve 2 gün sonra şubeye ulaşan 19419187190229 takip numaralı kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Her defasında, iş yeri adresimde olmama rağmen “ulaşılamadı” ya da “adres bulunamadı” gerekçesiyle kar...
Sürat Kargo İncek ddm şubesine teslim edilen ve 16322176237201 takip numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Sabah gecikme nedeniyle şikayet için aradığımda, sistemde kargomun sanki 15 dakika içinde transfer merkezinden şubeye gelmiş ve hemen ardından dağıtıma çıkarılmı...
Yorumlar