to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara Yeşilbayır şubesi üzerinden 22979631171960 takip numaralı kargom adrese teslim olarak gönderilmiş olmasına rağmen, günlerdir ev adresime getirilmedi. 14’ünden beri SMS alıyorum ve 16’sında kargonun şubeye geldiği, şubeye gidip almam gerektiği yazıyor. Oysa gönderimde açıkça adrese teslim seçiliydi.
SMS üzerine şubeyi aradığımda telefona bakan kimse olmadı, hiçbir şekilde şubeye ulaşamadım. Bunun üzerine genel merkezi aradım. Oradan da bana adresimin dağıtım alanı dışında olduğu, bu yüzden kargoyu adrese getiremeyecekleri, şubeden almam gerektiği söylendi. Ben de kendilerine, dağıtımını yapamayacağınız bir ürünü neden teslim alıyorsunuz, almasaydınız satıcı firma başka bir kargo ile göndersin, dedim ancak bununla ilgili de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Adrese teslim olarak gönderilen bir kargonun hem şubede bekletilmesi hem de hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Bu saatten sonra ürünü de, firmayı da istemiyorum, siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir süreçten sonra Sürat Kargo ile taşınacak hiçbir alışveriş yapmak istemiyorum.
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 11019422159246 takip numaralı kargom yanlış şubeye yönlendirilmiş. Şubeyi aradığımda bana bu bilginin doğru olduğu, kargonun bugün dağıtıma çıkacağı söylendi ancak verilen sözlere rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Kargo 3 Aralık tarihinde gönderildi ve yaklaşık i...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara Çankaya Yaşamkent Şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkarılan, içinde hediye bulunan ve 5 Aralık’ta kargoya verilen 16724813612170 takip numaralı gönderim, internet sitelerinde 8 Aralık teslim tarihli görünmes...
Sürat Kargo Ankara Yeşilbayır şubesi üzerinden gelen kargom için telefonuma “dağıtıma çıktı” mesajı geldi. Bunun üzerine şubeyi aradığımda dağıtımın akşam 20.00’ye kadar devam ettiğini, kargomun dağıtımda olduğunu söylediler. Yarın evde olmayacağımı özellikle belirttim ve bugün mutlaka teslim edilec...
Sürat Kargo Yeşilbayır Şubesi üzerinden 12660108124591 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tahmini teslim süresinde evde olmama rağmen kargom zamanında getirilmedi ve teslim süresini bir gün geçmesine rağmen hâlâ geç teslim etmek istediler. Bugün saat 14.30 civa...
Ankara Mamak Yeşilbayır Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. 18’inde kıyafet içeren kargom adresime getirildiğinde evde yokmuşum, kargo görevlisi beni aradı. Telefonu çantamdan çıkarıp açana kadar çağrı sonlandı. Hemen geri aradığımda ise “çoktan gittik” dendi, oysa aramanın ...
Yorumlar