Teslimat Yetişmedi Ve Şubeden Teslim Almak Zorunda Kaldım

Ankara İşçi Blokları Mahallesi’ne bakan Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 22751692471651 takip numaralı, içinde Zippo çakmak taşı bulunan kargom 24.02.2026 ve 25.02.2026 tarihlerinde iki gün üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen, her iki günde de “teslimat yetişmedi” denilerek adresime getirilmedi ve 25.02.2026 tarihinde “şubemizden teslim alın” mesajı gönderildi.

Trendyol Plus üyesi olduğum için gönderi ücreti ödemesem de, kargonun iki gün üst üste eve getirilmeyip doğrudan şubeden teslim almaya zorlanmamdan rahatsızım. Bu ilk yaşadığım sorun da değil; daha önce de benzer problemler yaşamama rağmen sonuç alamadım.

İlgili şube ve kargo personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, dağıtıma çıkarılan kargoların gerçekten adrese getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.