to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde Ankara Etlik Sürat Kargo şubesi teslimat personeliyle çok üzücü bir olay yaşadım. Zaten bu şube ile daha önce de teslimat sırasında sorunlar yaşamıştım; kapıyı bir kere çalıp biz açıncaya kadar hemen gidiyorlar, telefona en fazla birkaç kez çalacak şekilde arayıp kapatıyorlar.
Bugün de kargo görevlisi kargoyu apartmanımızın altındaki dükkana bıraktığını telefonda söyleyip, benimle konuşurken bağırdı. Yukarı çıkmamak için bu şekilde davrandıklarını düşünüyorum. Müşteriye bu üslup ve saygısızlıkla yaklaşılmasını asla kabul etmiyorum, bu durum beni gerçekten çok üzdü. Kimsenin müşteriye bağırmaya, azarlamaya hakkı yok.
Sürat Kargo’dan özellikle Etlik şubesindeki bu teslimat personeli hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve kurum adına özür dilenmesini istiyorum. Ramazan ayında, üstelik müşteriye karşı bu kadar saygısız bir tutum sergilenmesi beni çok kırdı ve Sürat Kargo’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
16.12.2025 tarihinde saat 15.00 suları civarında Sürat Kargo Ankara Etlik şubesine yönlendirilen, takip numarası 38302136121814 olan gönderimle ilgili sorun yaşadım. Ürünlerim iki farklı paket halinde gönderilmiş, ilk paket 12.12.2025 tarihinde şubeye gelmiş, ikinci paket ise 16.12.2025 tarihinde şu...
Sürat Kargo Ankara Etlik şubesinden gelen her kargomda aylardır sürekli sorun yaşıyorum. Teslimatla ilgili bilgi almak için şubeyi defalarca arıyorum, telefon açılıyor ancak hiçbir şekilde benimle konuşulmuyor, telefon açık bir şekilde kenara bırakılıyor ve çalışanların kendi aralarındaki sohbetleri...
16.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkan Sürat Kargo gönderiminin teslim tarihini, bana gelen mesajdaki link üzerinden evde olmayacağım için 17.02.2026 tarihine erteledim. Buna rağmen dağıtıcı personel adrese gidip benimle hiçbir iletişime geçmeden, ne arama ne de mesaj göndermeden kargomu komşuya bırakm...
Sürat Kargo Etlik şubesi ile büyük bir sorun yaşıyorum. 02.01.2026 tarihinde kargomun adrese geldiği ve evde bulunamadığım için şubeye geri götürüldüğü söyleniyor. Ancak o gün evdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama veya SMS ile bilgilendirme yapıldı. 05.01.2026 tarihinden itibaren ...
27.08.2025 tarihinden beri Ankara/Etlik Sürat Kargo şubesinde bekleyen kargom tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 16962826248872. Bir haftadır kargom ellerinde olmasına rağmen teslim işlemi yapılmıyor. Üstelik tarafıma "dağıtıma çıkarılmıştır" şeklinde SMS gelmesine rağmen, inatla kargom...
Yorumlar