Sürat Kargo Etlik Şubesinde Personelin Saygısız Davranışı

25.02.2026 tarihinde Ankara Etlik Sürat Kargo şubesi teslimat personeliyle çok üzücü bir olay yaşadım. Zaten bu şube ile daha önce de teslimat sırasında sorunlar yaşamıştım; kapıyı bir kere çalıp biz açıncaya kadar hemen gidiyorlar, telefona en fazla birkaç kez çalacak şekilde arayıp kapatıyorlar.

Bugün de kargo görevlisi kargoyu apartmanımızın altındaki dükkana bıraktığını telefonda söyleyip, benimle konuşurken bağırdı. Yukarı çıkmamak için bu şekilde davrandıklarını düşünüyorum. Müşteriye bu üslup ve saygısızlıkla yaklaşılmasını asla kabul etmiyorum, bu durum beni gerçekten çok üzdü. Kimsenin müşteriye bağırmaya, azarlamaya hakkı yok.

Sürat Kargo’dan özellikle Etlik şubesindeki bu teslimat personeli hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve kurum adına özür dilenmesini istiyorum. Ramazan ayında, üstelik müşteriye karşı bu kadar saygısız bir tutum sergilenmesi beni çok kırdı ve Sürat Kargo’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.