to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet yumuşatıcı siparişi verdim. Ürün, 16 Şubat 2026 tarihinde 1528 6226 1792 43 takip numarası ile Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo firması ürünü önce Ankara’ya götürdü, ardından Ankara’dan Kayseri üzerinden Malatya’ya geri gönderdi.
18 Şubat 2026 tarihinden bu yana ürün Malatya aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. 23 ve 24 Şubat 2026 tarihlerinde Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak 691650474501 kayıt kodu ile iki kez şikayet oluşturmama rağmen, ürün hâlâ Malatya aktarma merkezinde tutuluyor, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Ürünün daha fazla bekletilmeden, kayıtlı teslimat adresime bir an önce ulaştırılmasını ve yaşanan bu gereksiz aktarma ve gecikme süreciyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
1 Kasım’da verdiğim sipariş, 3 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 5 Kasım’da Ankara aktarma merkezine ulaştı. Ancak gönderim 6 gündür Ankara aktarmada bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 20312764178222. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hi...
10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram: 62754077176361. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/Keçiören. Hepsiburada ile gör...
08 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir lastik siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 2521 0164 7592 22. Sistemde en geç 10 Ocak’ta teslim edileceği yazıyordu ancak kargo 4 gündür Sakarya’da görünüyor ve hiçbir hareket yok. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri ...
Sürat Kargo’nun İzmir aktarma merkezinde yaşadığım aşırı gecikme ve bilgi eksikliğini paylaşmak istiyorum. 12 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim alınan ve Hepsiburada üzerinden pikselaqua satıcısından aldığım 74135994221037 takip numaralı kargom, 27 Aralık 2025’e kadar aktarma merke...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım kazak 27.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi, ancak o günden beri sistemde sadece “aktarmada” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kargo İstanbul’dan Ankara’ya günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat...
Yorumlar