Sürat Kargo Personelinin Binaya Teslimatı Reddetmesi

27 Şubat tarihinde Sürat Kargo’nun Ankara Çubuk bölgesindeki dağıtım personeliyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 desilik bir ürünüm, adrese teslim olması gerekirken binaya kadar getirilmedi.

Kargo görevlisi, herhangi bir gerekçe sunmadan “yukarı gelmiyoruz, kapının önünden alın” diyerek kargoyu binaya çıkarmayı reddetti. Özellikle kapıya kadar teslim edilmesini talep etmeme rağmen bu hizmet yerine getirilmedi. Gönderime ait takip numarası 38214188765920’dir.

Sürat Kargo’dan, bu dağıtımı yapan personelin davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve kargoların söz verildiği gibi adrese, kapıya kadar teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gönderimin de adrese teslimat kuralına uygun şekilde değerlendirilmesini ve benzer bir sorun yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.