to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmemesi Ve Şubede Sürekli Bekletilme
Sürat Kargo Ankara Ortadoğu Acente üzerinden gelen online alışveriş kargom 19 Şubat tarihinde dağıtıma çıkarıldığı halde tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 13285186086524’tür.
19 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldığı göründü, iki iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi fakat 20 ve 21 Şubat tarihlerinde de kargom getirilmedi. 20 Şubat’ta şubeyi aradığımda aynı gün dağıtıma çıktığı ve teslim edileceği belirtildi, buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün, 23 Şubat’ta tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi ancak takip sayfasından gördüğüm kadarıyla kargom sabahtan bu yana saat 14.30 itibarıyla hâlâ şubede bekletiliyor.
Kargom Perşembe gününden bu yana adeta şubede rehin tutuluyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Bir an önce kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bugün de teslim edilmezse, ürünü iptal ederek kargo firması ve ilgili şube hakkında şikayet edebileceğim her yere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Ben defalarca şikayet talebinde bulundum ve Sürat Kargo'nun müşteri hizmetleri bile hiçbir şey yapmıyor emin olun. Her şikayet talebimde bölgeye bildireceğiz sizinle iletişime geçecekler dediler ama hiçbir şey olmadı. 15 gün boyunca şubede bekleyen kargom iade edildi şube tarafından ve bana bunun bilgisi bile verilmedi.