to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keklikpınarı Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sabah saat 10.50 civarında “yaklaşıyoruz” içerikli bir mesaj aldım ve kargomun gün içinde kısa sürede teslim edileceğini düşündüğüm için tüm gün evde kaldım. Normalde çalışan biriyim; bu mesaj üzerine özellikle izin aldım ve saatlerdir sadece kargo teslim edilsin diye bekliyorum.
Gönderim, kedilerim için aldığım tuvalet kabıydı ve hem ihtiyaç hem de benim için önemli bir üründü. Ancak saat şu an 17.25 olmasına rağmen ne gelen var ne de arayan; kargom hâlâ ortada yok. Şubeyi telefonla aradığımda da asla ulaşamıyorum; telefon açılıyor gibi oluyor fakat kimse konuşmuyor, sanki kenara bırakılmış gibi uzun süre açık kalmasına rağmen bilgi veren olmuyor.
Hem işimden izin alıp tüm gün evde beklemem hem de bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Kargomun en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve bu şekilde yanıltıcı mesaj gönderilmesi ile telefonlara cevap verilmemesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Keklikpınarı şubede işini yapmayan, seviye ve iş ahlakından yoksun insanlar çalışıyor olmalı. 10 gün boyunca şubelerinde beklettikleri kargomu adresime teslim etmiyorlar. Aradığımda seviyesizce söylemler, ses yükseltmeler, aramışız açmamışsınız telefonunuzu gibi hesap sorup azarlamalar.....
Ankara Akyurt Sürat Kargo şubesiyle bugün yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen tarafıma “Sonraki iş gününde teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesaj sonrası kargo durumunu öğrenmek için aradığımda, görevli benimle son ...
5 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm Sürat Kargo Ankara Keklikpınarı Şubesi’nde bekliyordu. Cuma günü kargonun dağıtıma çıkarılmamasını ve bizzat şubeden teslim alacağımı belirtmek için şubeyi aradım, acil olarak ulaşmam gerektiğini de özellikle söyledim. Ancak gittiğimde kargonun dağı...
Pazartesi günü dağıtıma çıkan kargo, çarşamba günü akşam saat 19.00 olmuş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Beni üç gün boyunca eve mahkûm bıraktılar, gelecek kargo diye bekledim. Teslim edilmediği gibi, şubeyi aradığımda telefonu açık bırakıp cevap dahi vermediler. Kendi aralarında konuşup atar...
Yorumlar