to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Sürat Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 141.285
Sürat Kargo 
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız %53.1
- Dört Yıldız %17.6
- Üç Yıldız %5
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %22.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sürat Kargo Adrese Teslim
Şikayet Sayısı 7.959
Sürat Kargo Sefaköy Şubedeki Şoför Üslupsuzluğu
İnterplaştık firmasıyız Sürat Kargo'da çalışmakta olan Sefaköy şubesindeki şoför a** bey ürünleri teslim ederken istenilen adrese değil rampa kısmına teslim ediyor rampadaki arkadaşlarımız ofis kısmına teslim etmesi gerektiğini söylediği halde hala ofise teslim etmiyor gerekçesi de içeriye pandemi z...
Sürat Kargo Kargo Teslimatı Yapılmaması
Sürat Kargo gönderileri adrese teslim etmiyor. Şubeye gidip isteyince dağıtımda diyor ancak hiçbir şekilde gönderi gelmiyor. Yoğunluk var denilip geçiştiriliyoruz. Tekrar şubeye gittiğimizde de bize turlu bahanelerle suçlu bizim olduğumuzu lanse etmeye çalışıyorlar. Devamında da gönderimizi şahsımız...
Sürat Kargo Teslimi Yapılmaması
Sevgili Sürat Kargo Bahçeşehir şubesi 4 gündür kargom araçtan indirilmiş görünüyor ve başka hareket yok sormak için kırk kez aradım her aradığımda 15 dakika telde bekledim zahmet edip telefonlara baksanız kesek sonra ne yazacaksınız biliyor musunuz takip detayında adrese teslim edilemedi yazacaksını...
Sürat Kargo Adrese Teslim Edilmeme
Adresimi yazmama rağmen ürünü getirmiyorlar yanlış adresmiş bütün kargocuları aynı adrese getiriyor nasıl oluyor bu kargocu elemanları para almıyor mu? Bu işten yazıklar olsun. Madem çalışıyorsunuz hakkını verin müşteriler olarak hepimiz aynı sorunlardan şikayet ediyoruz
Sürat Kargo Ürünüm Adrese Teslim Edilmedi
Ne zaman bir ürün alsam Sürat Kargo'yu diye bakıyorum alacağımda eğer getiren sürat kargoysa almıyorum çünkü defalarca konuşulmasına rağmen çözüm üretilmediğinden bence bu kargo maalesef hayal kırıklığı çünkü ürünü aldığımda bazen kargo gözükmüyor. Sürat Kargo eve teslim yapacağı yerde kısa mesaj la...
Sürat Kargo Gelmeyen Kargo Yapmışlar
11.05.2022 de verilen kargo 16.05.2022 tarihinde kargoya verilen ürün hala. Yok Çin'den olsa elin yabancısı 10 günde adresime teslim ediyor ama Sürat Kargo isimli kargo ülke içinden hala getiremedi yazık fotoğraf tarihini ekleyeceğim veriliş tarihini eke bıraktım
Sürat Kargo Yanlış Adrese Gönderim
Sürat Kargo firması 11.05.2022 tarihinde kargo teslimatına dair sabah saatlerinde mesaj gönderdi. Öğleden sonra kargo teslimi yapan beyefendi arayarak açık adresimi sordu ve mahallemi öğrendikten sonra adres yanlışlığı olmuş yarına kargonu doğru adrese ulaşacaktır diye telefonu kapadı. Ertesi gün ve...
Sürat Kargo Kargolarımı Adresime Teslim Etmiyorlar
Ağrı Patnos Sürat Kargo için şikayette bulunmak istiyorum. Benim kargolarımı getirmiyorlar. Üstüne beni aramalarına rağmen mesaj atıp aradık ulaşamadık kargonuz gelip bayiden alın diyorlar ve bunu sürekli yapıyorlar ve çok sorun yaşıyorum. Lütfen gereken şikayet ulaşsın sadece burda kalmasın
Sürat Kargo Gizlilik Politikası Yok İş Ahlakı Yok
Gönderdiğim ürünü teslim tarihini 2 gün geciktirmeleri yetmiyormuş gibi bir de kayıtlı adrese getirmeyip tanımadığım başka bir adrese bırakıyorlar ve bununla yetinmeyip tanımadığım kişiye özel numaramı veriyorlar. Bu nasıl bir çalışma ahlakı gizlilik nerede kaldı insanların dostu olduğu kadar düşman...
Sürat Kargo Kargo Teslimi Konusunda Sıkıntı.
Silivri (İstanbul ) Sürat Kargo şubesine ulaşmış olan ürünümü 2 gün ellerinde tutup dağıtıma çıkartmıyorlar bununla kalmıyor teslim edildi diye bildirim geçip asla teslim etmiyorlar. Gidip kendimiz sormasak kimsenin umurumda değil. Bir de ayaklarına kadar gidiyoruz çünkü telefon açma gibi bir huylar...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiSürat Kargo Kargom Adres Teslim Olmasına Rağmen Dağıtıma Çıkarılmadı!
Sürat Kargo'da kargom vardı 13.05.2022 tarihinde sabah saatlerinde Rize kaçkar şubesine geldi. Gün içerisinde kargoyu arayıp bugün dağıtıma çıkar mı d...
“İlgili yaklaşım ve çözüm odaklı konuşmadan dolayı Merve hanıma teşekkür ederim.”
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Gönderimi Getirmeyip "teslim Edildi" İşaretledi
Ürünüm 11.05 tarihinde dağıtım şubesine ulaştı ve tarafıma teslimat kodu SMS yoluyla iletildi. Ancak 12.05 tarihinde 17:00 sularında hala gelmeyince, çalışanı arkadaşı aradım, dönüş yapacağını söyleyip yapmadı. Web sitesinden kargo takibi yapılamadığı gibi şube telefonlara cevap vermiyor. Alışveriş ...
Sürat Kargo Adres Değişiliği Güncelleme Sorunu
Daha önce Trendyol'dan bir sipariş vermiştim ürünüm Sürat Kargo ile geldi fakat sonrasında farklı bir adrese geçince adresimi değiştirdim Sürat Kargo'da eski adresimi kaydetmişler ve her seferinde o eski adrese gönderim yapıyorlar halbuki ben sipariş verirken adresimi yazıyorum yeni adresime gelmesi...
Kırklareli Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
9.5.2022 tarihinde Kırklareli Sürat Kargo şubesine ulaşan 22722175322057 takip numaralı kargom 2-3 defadır dağıtımda görünüyor fakat ne gelen var ne giden. Adrese gelinmedi ve aranmadım da. Kargonun içerisinde 3 aylık bebeğime ait eşyalar var, işiniz insanları sadece zor durumda bırakmak. 1 haftadır...
![profile]()
1 DestekçiSaraycık Mikro Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün adresime teslim edilmiş gözüküyor fakat teslim edilmedi. Trendyol canlı yardımda güvenliğe teslim edildiğini söylüyor fakat benim haberim olmadan bir teslimat gerçekleşmedi güvenlikte ürünün gelmediğini söyledi. Saraycık Mikro Sürat Kargo'dan çıkmış gözüküyor fakat ...
“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim”
Melek Şikayetini Yayından KaldırdıSürat Kargo Kızıltepe Kuryeci Ürünü Adresime Teslim Etmedi Şikayetçiyim
2384010 numaralı şikayet kayıt Mardin/Kızıltepe Sürat Kargo şubesi 12.05.2022 tarihinde kargomu adresime getirmeyip tarafıma arama sağlayıp aşağı in yoksa kargoyu getirmiyorum kelimesini kullanıp ve sinkaflı kelimeler kullandı ve ağıza alınmayacak hakarette bulunup ve telefonu yüzüme kapatıyor kurye...
Sürat Kargo Siparişimi Yanlış Adrese Teslim Etti!
Trendyol 1763275507 teslimat numaralı siparişim teslim edilmediği halde Sürat Kargo mikro şubesi tarafından teslim edildi olarak görünüyor. Yanlış adr...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Kargomu İki Gündür Getirmiyorlar!
P**A** tarafından gönderilen 80234101041798 takip numaralı kargonuz adresinize teslim edilmek üzere Yeşilırmak şubemize ulaştı. Saygılarımızla. Sür B001 bu mesaj geleli iki gün oldu ne şubeye ne bölge müdürlüğü ne ulaşamadım telefonla bu ne ciddiyetsizlik arkadaş.
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Siparişim Başka Semtte Başka Kişiye Teslim Edildi
Anneme hediye gönderdiğim kargo başkasına teslim edilmiş üstelik ayrı şubede ayrı adrese adres belli teslimat kodu belli kimlik numarası belli neden s...
“Adını tam hatırlayamadım ama demet hanımdı sanırım çok ilgiliydi kargom ulaşana kadar benimle iletişim halinde oldu çok teşekkür ediyorum”
![profile]()
1 Destekçi“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”
Betül Şikayetini Yayından KaldırdıSürat Kargo Teslim Edildi Diyor Ama Yok
Ürünümü adrese teslim edilmiş gözüküyor. Ama ürün yok ortada. Trendyol'dan sipariş vermiştim. Teslim alan kişi de benim adım olarak gözüküyor. İletişim kuramıyorum müşteri hizmetleriyle. Dönüş yapmanızı bekliyorum
Sürat Kargo Yanlış Adrese Teslim Etmiş
Kargom verdiğim adrese teslim edilmedi. Verdiğim adres dışında ve tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Teslimatla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Kargo takibi için fşm şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım. 3 gün boyunca hiçbir şekilde şubeye ulaşamadım.
Sürat Kargo Teslim Edildi Gösterilip Teslim Edilmeyen Kargo
Trendyol'dan sipariş ettiğim kargom 7 mayısta teslim edildi gösterildi ama aslında hiçbir teslimat olmadı! 4 gün daha bekledim ve hala tarafımıza hiçbir teslimat yapılmamıştır! Toplu teslimat adı altında ne yapıyorsunuz bu kargoları hiç kimse bilmiyor. Zaten siteniz de çalışmıyor başka sitelerden ka...