Görünüm          
7.123 şikayet listeleniyor

Vivense'den vermiş olduğum ürün 3 gün önce kargolanmış... Dün kargoyu getiren kişi beni arıyor adreste yoksunuz diye... Nereye geldiğini sorduğumda benim vermiş olduğum teslimat adresi ile uzaktan yakından alakası olmayan bir adres. Gönderi yapan şubeyi arıyorum sistem otomatik olarak atmış diyor, a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bayramdan önce verdiğim siparişimin bayramdan hemen sonra elimde olması gerekirken 99144250427317 takip numaralı 1 haftadır şubede bekletiliyor ve gönderilmiyor. Ne de şube telefonlarına bakılıyor adresime gelmeden kargomun iadesi onaylanmış bu nasıl bir saygısızlıktır. İşinizi yapacaksanız adam gib...Devamını oku

Trendyol dan sipariş ettiğim ürün Sürat Kargo firmasıyla gönderim sağlandı. Tesadüfen site güvenliğinin oradan geçerken adıma gelen kargoyu güvenliğin girişindeki yerde gördüm. Güvenliğe sorduğumda dünde buradaydı bu kargo dedi. Neden aramıyorlar dedim çok şikayet var atıp gidiyorlar. Sorduklarında ...Devamını oku

28.07.2020 tarihinde internetten sipariş verdiğim ürün 30.07.2020 tarihinde Sürat Kargo Akçay Şubesine ulaştı. Ne hikmetse 1318*****16*** numaralı kargo 11.08.2020 tarihine kadar acentede bekletildi. Israrla aramama rağmen şubede telefona cevap veren olmadı. Defalarca genel merkezle iletişime geçmem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.08 2020 'de Taşdelen şubenizden Şırnak'a askere kargo gönderdik adrese teslim diye evet olur dediler. Tarih 13 08 2020 olmuş Şimdi ise kargomuz Şırnak şubesinde beklemektir aradığımızda ise biz oraya götüremiyoruz diyorlar. Askerimizi arayıp gelin kargonuzu alın diyorlar. Bir asker nasıl gidip o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Köyceğiz'den yaklaşık 9 gün önce gönderip Bursa Nilüfer ilçesi Sürat Kargo niltim şubesi ne ürün geldiği halde adresi kapsam dışı gibi saçma bir şeyle hala teslim etmediler. Gelip şubeler almam gerektiğini söylüyorlar. Sırt yükü ağır olduğu düşüncesiyle getirmedikleri siliyorum bunu hep yapıyorlarDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12.02.2020 tarihinde Hepsiburada sitesinden aldığım Stor Perde olan Kargom dağıtım elemanı tarafından eve çıkarılmayıp apartman kapısına bırakılmış. Beni arayan 055269... Numaralı telefondan t. C. Numaram istenerek yoğunluk olduğundan tüm kargoların kapıya bırakıldığı adrese teslim edilmediği belirt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada firmasından 02.08.2020 tarihinde sipariş ettiğim ürün 04.08.2020 tarihinde kargoya verilmesine rağmen Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmedi. Ürünü almak için mecburen Sürat Kargo şubesine gittiğimde ürünün üzerinde adres olmadığını ve satıcıya iade olduğunu söylediler. Üzerinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Daha önce de Muğla menteşe şubesinde bir çalışan beni şahsi numaramdan arayıp adrese teslim olan kargomu kendim almam gerektiğini söylemişti. Ben böyle kötü bir firma görmedim. Buradan şikayet ettiğimde bin tane özürle genel merkez telefon açmıştı. Sonuç olarak yine gidip kendim almıştım. İnternette...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Adrese teslim tarihi 11.08.2020 ve iki gündür (11 Ağustos ve bugün) dağıtımda olduğu görünen kargom hala gelmedi. Ağır bir paket olduğu için “sizi evde bulamadık” olmasın ve şubeye gidip kendim almak zorunda kalmayayım diye evden çıkmıyorum, bilgi almak istiyorum şube asla telefonları açmıyor. Bir k...Devamını oku

Trendyol'dan sipariş ettiğim 12892722297422 takip numaralı ürünümü hiç tanımadığım birine teslim etmişler. Şubeye ulaşamıyorum teslim ettikleri kişiyi tanımıyorum ürünüm nerede acilen bilgi istiyorum. Sürat Kargo şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum arıyorum açmıyorlar bu kadar sorumsuzluk olmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

20227257713051 takip numaralı kargom Gelibolu şubesine ulaştı mesajını aldıktan 5 gün sonra kargomun adrese teslim edilmeden iade işlemine tabi tutulduğunu bugün üzülerek öğrendim. Adrese teslim taahhüdü ile ürün ve kargo ücretini 'peşin" olarak ödememe rağmen böyle bir şeyi nasıl yapabiliyorsunuz? ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Sürat Kargo çıtkırıldımları "kargo ağır, bizim öyle bir hizmetimiz yok" diyerek siparişimi yukarıya çıkarmadılar! Üstelik prosedürlerinde bulunan "30 kg ve üstü"nü aşmadığı halde! Çıkaramadığı kargo ağırlığı 13 kg! Yani bu hizmeti sağlayamayacaksanız adrese kadar da getirmeyin zahmet edip, biz gelir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetten kolay alışveriş imkanımız varken ve bu pandemi sürecinde kolaylıkla alışveriş yapma isteğimiz kursağımızda kalıyor. Alışverişi yapıyoruz fakat teslim alana kadar bir sürü sorun çıkıyor dağıtıma çıkılmıyor ürünüm 8 Ağustos dan beri Akçay şubede beklemekte adrese teslim olmasına rağmen şub...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum