Evde Olmamıza Rağmen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Şubenin Saygısız Tutumu

Hasköy Sürat Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 23413125558166 takip numaralı kargom için 10 Haziran tarihinde evde olmama rağmen “evde yok” şeklinde mesaj gönderildi. Bunun üzerine şubeyi aradığımda ertesi gün tekrar adrese yönlendireceklerini söylediler.

Ertesi gün tekrar aradığımda ise bu kez kargoyu adrese getirmeyeceklerini, gelip kendimin almam gerektiğini, hatta kime şikayet ediyorsam edebileceğimi söyleyerek son derece saygısız ve ilgisiz bir tutum sergilediler. Evde olmama rağmen teslimatın keyfi şekilde yapılmaması ve müşteriyle bu şekilde konuşulması kabul edilebilir değil.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede tekrar adrese getirilerek teslim edilmesini ve Hasköy Sürat Kargo şubesindeki bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.