Sürat Kargo 100.yıl

Sürat Kargo, satış yaptığım ürünümü kaybettiler. Şikayet dosyası hazırladım, ısrarla aradılar: "İşte, sorununuzu çözeceğiz" diye, ama hiç ses çıkmadı. Onlardan "Ürünüm kayboldu" diye bana dönüş yaptılar. Ürünün parasını ödeyeceğiz dediler, ama 2 yıl oldu, hâlâ paramı göndermediler. Şikayetçiyim sizd...

25 Şubat günü teslim aldığım ürünüm 27 Şubat’ta Sürat Kargo Kartepe Köseköy şubesine ulaştığı halde yaklaşık bir haftadır şubede bekletildi ve bugün hiçbir şekilde teslim edilmeden geri gönderildi. Teslimat yapılmadığı halde sistemde evde olmadığım şeklinde not düşülmesi tamamen gerçek dışıdır. Evim...

Sürat Kargo Gersan şubesi aracılığıyla Dolap üzerinden yaptığım bir satışın kargosunu, 022525591141531 takip numarası ile yaklaşık bir yıl önce gönderdim. Gönderim Dolap gönderisi olduğu için hem ürünün faturası hem de alım‑satım bilgileri sistemlerde mevcut olmasına rağmen, kargom toplama merkezind...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 23012812520843 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 7/24 güvenlikli bir sitede oturuyorum, tüm giriş çıkışlar kayıt altında olmasına rağmen kargo görevlisi siteye hiç gelmediği halde sistemde ürün “teslim edildi” olarak ...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. 2 yıl garantili ve faturalı olarak 2025 yılında satın aldığım Assur marka şarjlı matkabım 6 ay dolmadan bozulduğu için yetkili servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında tamire gitti, bu süreçte yalnızca kargo ücreti olarak...

Geçtiğimiz yıl Nisan ayı içerisinde Çanakkale Merkez Truva şubesinden İstanbul’a gönderdiğim kargo, Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Kargo içeriğinde kızımın düğün öncesi gelen gecelikleri, kıyafetleri ve Zara’dan aldığı üç adet kot pantolon bulunuyordu. Bu ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 14.000 ...

Sürat Kargo ile Yozgat’tan Ankara’ya göndermiş olduğum cami alttan ısıtma sistemi zaman ayarı otomatik cihazım kaybolduğu için tazmin süreci başlattım. Gönderimi 04.01.2025 tarihinde yaptım ve kargom teslim edilmediği için 29.01.2025 tarihinde tazmin dilekçesi yazarak başvuruda bulundum. Kargonun i...

Trendyol üzerinden satın aldığım kıyafet, 11.02.2026 tarihinde evde olmadığım için Sürat Kargo tarafından Acıbadem şubeye yönlendirildi. O günden beri her gün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kargomun adresime teslim edilmesini talep ettim. Her defasında talebimin alındığı, kargomun teslima...

14 Şubat 2026 tarihinde Manisa Yunusemre 75. Yıl Sürat Kargo şubesine Trendyol iade kargomu vermek için gittim. Şube resmi olarak saat 16.00’da kapanıyor olmasına rağmen, iade kargolarını saat 15.00’e kadar aldıklarını, 1 saat öncesinden iade kabul etmediklerini söyleyerek kargomu almadılar ve mağdu...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo boyutunu ört seçmediğim için kazancım neredeyse tamamen yok olmuş durumda. Ürünü 11 Şubat’ta İzmir’de Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim ve alıcı ürünü teslim aldı. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde kazancımın 122 TL olması gereki...

Sürat Kargo Köseköy Şubesi üzerinden her yıl tarafıma gönderilen erzak kolisi yardımıyla ilgili iki senedir aynı problemi yaşıyorum. Gönderici firma bu yıl da koliyi kargoya verdi, 12418087778318 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi 30.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 7 Şubat olmas...

3.4.2025 tarihinde dolap uygulaması üzerinden bir siparişim oldu. Ben de ücretsiz kargo seçeneklerinden biri olan Sürat Kargo'yu seçtim. Kargomu kaybettiler. Alıcıya bir hafta içinde ücreti ödendi. Ama satıcı taraf yani ben neredeyse bir yıl olmasına rağmen ücretime kavuşamadım. Tazmin için evrak im...

31 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bingo deterjan seti siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo Tekirdağ Süleymanpaşa Yüzüncü Yıl şubesine yönlendirildi. Ancak kargo eve kesinlikle gelmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünmekte ve “eve geldik, yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşü...

22 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo ile içinde yaklaşık 100 bin tl değerinde değerli eşyaların bulunduğu bir kargo gönderdim. Gönderime ait takip numaram 12614512054701’dir. Kargomun aktarma merkezinde kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi ve gönderim alıcıya ulaştırılamadı. Yaşanan kayıp sonrasınd...

Şirketimiz adına gelen tf-100334214610 takip numaralı gönderi için İzmir Konak Halimağa şubenize bağlı olarak ciddi bir fatura ve teslimat sorunu yaşıyoruz. Gönderi bize ücret alıcı olarak getirildi, şube çalışanı da bu şekilde olduğunu belirtti. Bunun üzerine karşılığında faturamızı talep ettik anc...

12 Kasım 2025 tarihinde tarafıma gönderilen, teslimat numarası 9902004934 ve Sürat Kargo takip numarası 29228028033176 olan kargom, hem Sürat Kargo hem de Trendyol sistemlerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Kargo hareketlerinde posta kutuma bırakıldığı belirtil...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım, sadece 30 ml (yaklaşık 100-150 gram) ağırlığında olan bir kozmetik ürünü, Sürat Kargo tarafından sisteme kasıtlı veya hatalı olarak 1 kg ve 3 desi olarak girilmiştir. Bu imkansız rakam yüzünden hesabımdan haksız yere 80 TL kargo ücreti kesilmiştir. Konuyla ilgili...

Bayrampaşa Ellinci Yıl bölgesine bakan Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10184867617313 numaralı siparişim için bugün saat 12:39’da “evde yok” şeklinde bir mesaj aldım, ancak tüm gün evden çalışan biriyim ve ne zil çaldı ne de ka...

Sürat Kargo ile gönderdiğim kargo kaybolduğu için 2 Mayıs 2025 tarihinde tazmin süreci başlatıldı. Kargomda 5 adet mini parfüm bulunuyordu ve bu ürünler için toplam 1.024,99 TL ödemiştim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca, abartı...

26 Ocak 2026’da Sürat Kargo’dan karşı ödemeli bir kargo aldım. Ödeme yapacağım sırada Sürat Kargo personeli ile 790 TL olarak çıkan fiyata şaşırdık ve kargonun oluşturulduğu Antalya Perge Şubesi’ni birlikte aradık. Telefonda 22-18-19 cm ölçülerinde, ağırlığı 900 gr olan küçük bir kolinin (yaklaşık 2...

Sürat Kargo Alibeyköy şubesi aracılığıyla gönderimini sağladığım 24014128580114 numaralı kargom 17 Ocak 2025 tarihinde kayboldu. Kargo içeriğinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum, bedeli yaklaşık 2.500 TL olan bir çift ayakkabı bulunuyordu. 05.02.2025 tarihinde tazmin süreci başlatıldı ve t...

Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 76153254801740 takip numaralı kargom 12.01.2026 tarihinde Diyarbakır’ın Kulp ilçesinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak kuryeniz F***** bey, 34 hng 921 plakalı araçla dağıtım yaparken beni arayarak o gün dağıttığı ür...

Sürat Kargo Maslak Şubesi’ne teslim edilen, takip numarası 35168631922460 olan ve yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom şube tarafından kaybedildi. Şube, hatasını kabul ederek tazmin süreci başlattı ve 21 Ekim’de şubeye çağırıp gerekli evrakları imzalattı. Bu işlem sırasında, tazminat tutarının Garan...

Trendyol üzerinden parfüm siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile sağlandı. Kargomu yıl başından önce, yaklaşık 28 Aralık tarihinde Sürat Kargo teslim aldı ancak adresime getirmek yerine Parsa Kemalpaşa şubesine yönlendirdiler. Ardından bana, kargoyu adresime teslim edemeyeceklerini, mutlaka şub...