to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo'da şeffaf paketle gönderdiğim ürünüm dağıtım merkezinde kayboldu. Dolap uygulaması üzerinden gerçekleşmişti.... Bu süreçte Sürat Kargo tanzim dilekçesi hazırladık. Ve bu dilekçeyi yolladığım Tekirdağ merkez Şb... Deki müdür kaybedince 2 kez tanzim dilekçesi verdik. Maalesef 1 yıl geçti gene
Sürat Kargo Velibaba Şubesi üzerinden 23713924913430 takip numaralı gönderimle ilgili iki kez “alıcısına ulaşılamadı” no...tu düşülmesine rağmen kargom adresime teslim edilmedi. 10 Mart’ta ve 14 Mart’ta aynı durum tekrarlandı; ancak ne kapıma gelen oldu ne de arayan. Konu ile ilgili hem Velibaba şubes
Sürat Kargo Ankara Natoyolu şubesinin acilen şikayetler doğrultusunda bir revize edilmesi gerekiyor. Dağıtımda olan karg...omu akşama kadar bekledim. Yıl olmuş 2026 canlı konuma bakıyorum asla doğru bilgi göstermiyor. Şubeyi arıyorum geri dönüt yok eee kargo vahiy yoluylamı bilgi alacağım akşama kadar
12.03.2026 tarihinde içinde 700 TL değerinde elbise bulunan kargom Sürat Kargo Tekirdağ Yüzüncü Yıl Şubesi tarafından te...slim edilmediği halde, saat 18.28’de tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Kargo takip numaram 61803513213311’dir. Ancak o saatte ne bana ne de çevremde kargoyu teslim ala
Sürat Kargo, satış yaptığım ürünümü kaybettiler. Şikayet dosyası hazırladım, ısrarla aradılar: "İşte, sorununuzu çözeceğ...iz" diye, ama hiç ses çıkmadı. Onlardan "Ürünüm kayboldu" diye bana dönüş yaptılar. Ürünün parasını ödeyeceğiz dediler, ama 2 yıl oldu, hâlâ paramı göndermediler. Şikayetçiyim sizd
25 Şubat günü teslim aldığım ürünüm 27 Şubat’ta Sürat Kargo Kartepe Köseköy şubesine ulaştığı halde yaklaşık bir haftadı...r şubede bekletildi ve bugün hiçbir şekilde teslim edilmeden geri gönderildi. Teslimat yapılmadığı halde sistemde evde olmadığım şeklinde not düşülmesi tamamen gerçek dışıdır. Evim
Sürat Kargo Gersan şubesi aracılığıyla Dolap üzerinden yaptığım bir satışın kargosunu, 022525591141531 takip numarası il...e yaklaşık bir yıl önce gönderdim. Gönderim Dolap gönderisi olduğu için hem ürünün faturası hem de alım‑satım bilgileri sistemlerde mevcut olmasına rağmen, kargom toplama merkezind
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 23012812520843 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. 7/24 güvenlikli bir sitede oturuyorum, tüm giriş çıkışlar kayıt altında olmasına rağmen kargo görevlisi siteye hiç gelmediği halde sistemde ürün “teslim edildi” olarak
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. 2 yıl garantili ve faturalı olarak 2025 yıl...ında satın aldığım Assur marka şarjlı matkabım 6 ay dolmadan bozulduğu için yetkili servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında tamire gitti, bu süreçte yalnızca kargo ücreti olarak
Geçtiğimiz yıl Nisan ayı içerisinde Çanakkale Merkez Truva şubesinden İstanbul’a gönderdiğim kargo, Sürat Kargo tarafınd...an kaybedildi. Kargo içeriğinde kızımın düğün öncesi gelen gecelikleri, kıyafetleri ve Zara’dan aldığı üç adet kot pantolon bulunuyordu. Bu ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 14.000
Sürat Kargo ile Yozgat’tan Ankara’ya göndermiş olduğum cami alttan ısıtma sistemi zaman ayarı otomatik cihazım kaybolduğ...u için tazmin süreci başlattım. Gönderimi 04.01.2025 tarihinde yaptım ve kargom teslim edilmediği için 29.01.2025 tarihinde tazmin dilekçesi yazarak başvuruda bulundum. Kargonun i
Trendyol üzerinden satın aldığım kıyafet, 11.02.2026 tarihinde evde olmadığım için Sürat Kargo tarafından Acıbadem şubey...e yönlendirildi. O günden beri her gün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kargomun adresime teslim edilmesini talep ettim. Her defasında talebimin alındığı, kargomun teslima
14 Şubat 2026 tarihinde Manisa Yunusemre 75. Yıl Sürat Kargo şubesine Trendyol iade kargomu vermek için gittim. Şube res...mi olarak saat 16.00’da kapanıyor olmasına rağmen, iade kargolarını saat 15.00’e kadar aldıklarını, 1 saat öncesinden iade kabul etmediklerini söyleyerek kargomu almadılar ve mağdu
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo boyutunu ört seçmediğim için kazancım neredeyse tamamen yok olmuş ...durumda. Ürünü 11 Şubat’ta İzmir’de Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim ve alıcı ürünü teslim aldı. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde kazancımın 122 TL olması gereki
Sürat Kargo Köseköy Şubesi üzerinden her yıl tarafıma gönderilen erzak kolisi yardımıyla ilgili iki senedir aynı problem...i yaşıyorum. Gönderici firma bu yıl da koliyi kargoya verdi, 12418087778318 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi 30.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 7 Şubat olmas
3.4.2025 tarihinde dolap uygulaması üzerinden bir siparişim oldu. Ben de ücretsiz kargo seçeneklerinden biri olan Sürat ...Kargo'yu seçtim. Kargomu kaybettiler. Alıcıya bir hafta içinde ücreti ödendi. Ama satıcı taraf yani ben neredeyse bir yıl olmasına rağmen ücretime kavuşamadım. Tazmin için evrak im
31 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bingo deterjan seti siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo Tekirdağ Süleymanpaşa Yüzüncü Yı...l şubesine yönlendirildi. Ancak kargo eve kesinlikle gelmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünmekte ve “eve geldik, yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşü
22 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo ile içinde yaklaşık 100 bin tl değerinde değerli eşyaların bulunduğu bir kargo gönd...erdim. Gönderime ait takip numaram 12614512054701’dir. Kargomun aktarma merkezinde kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi ve gönderim alıcıya ulaştırılamadı. Yaşanan kayıp sonrasınd
Şirketimiz adına gelen tf-100334214610 takip numaralı gönderi için İzmir Konak Halimağa şubenize bağlı olarak ciddi bir ...fatura ve teslimat sorunu yaşıyoruz. Gönderi bize ücret alıcı olarak getirildi, şube çalışanı da bu şekilde olduğunu belirtti. Bunun üzerine karşılığında faturamızı talep ettik anc
12 Kasım 2025 tarihinde tarafıma gönderilen, teslimat numarası 9902004934 ve Sürat Kargo takip numarası 29228028033176 o...lan kargom, hem Sürat Kargo hem de Trendyol sistemlerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Kargo hareketlerinde posta kutuma bırakıldığı belirtil
Dolap uygulaması üzerinden sattığım, sadece 30 ml (yaklaşık 100-150 gram) ağırlığında olan bir kozmetik ürünü, Sürat Kar...go tarafından sisteme kasıtlı veya hatalı olarak 1 kg ve 3 desi olarak girilmiştir. Bu imkansız rakam yüzünden hesabımdan haksız yere 80 TL kargo ücreti kesilmiştir. Konuyla ilgili
Bayrampaşa Ellinci Yıl bölgesine bakan Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. 10184867617313 numaralı siparişim için bugün saat 12:39’da “evde yok” şeklinde bir mesaj aldım, ancak tüm gün evden çalışan biriyim ve ne zil çaldı ne de ka
Sürat Kargo ile gönderdiğim kargo kaybolduğu için 2 Mayıs 2025 tarihinde tazmin süreci başlatıldı. Kargomda 5 adet mini ...parfüm bulunuyordu ve bu ürünler için toplam 1.024,99 TL ödemiştim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca, abartı
26 Ocak 2026’da Sürat Kargo’dan karşı ödemeli bir kargo aldım. Ödeme yapacağım sırada Sürat Kargo personeli ile 790 TL o...larak çıkan fiyata şaşırdık ve kargonun oluşturulduğu Antalya Perge Şubesi’ni birlikte aradık. Telefonda 22-18-19 cm ölçülerinde, ağırlığı 900 gr olan küçük bir kolinin (yaklaşık 2
