Sürat Kargo Bayrampaşa Şubesinde Dağıtımda Kalan Siparişim Teslim Edilmiyor

Trendyol üzerinden bir adet sallanan koltuk siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo Ellinci Yıl Bayrampaşa şubesine ulaştıktan sonra 16 Ekim tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor.

Günlerdir kargoyu bekliyorum, şubeyi defalarca telefonla aradım. Her seferinde “bugün getiriyoruz”, “hemen geliyor” denilerek oyalanıyorum ancak ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kargonun akıbeti hakkında net bir açıklama alamıyorum.

Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de kargonun neden dağıtıma çıkarılıp günlerce bekletildiğinin açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bu şube ile ilgili aksiyon alınmasını talep ediyorum.