to read complaints and reviews, or file yours.150.000 TL Değerindeki Kargonun Kaybı Ve Tazminat Ödemesinin Gecikmesi
Sürat Kargo Nizip şubesinden yaklaşık 5 ay önce Antep fıstığı gönderdim. Ürünün toplam değeri 150.000 TL idi. Gönderiden yaklaşık bir hafta sonra kargonun kaybolduğunu söylediler ve bu süreçte tazmin süreci başlatıldığını belirttiler.
O günden bu yana defalarca kez, hem yazılı olarak hem telefonla kendileriyle görüştüm. Yaklaşık 100 defa “tazmin oluşturuldu, ödeme yapılacak, bekleyin” şeklinde aynı cevabı aldım ancak hiçbir ödeme tarafıma yapılmadı. Elimde tazmin sürecinin başlatıldığını gösteren belge de bulunmasına rağmen, herhangi bir somut adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kaybolan kargomun 150.000 TL tutarındaki tazminatının bir an önce tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
