to read complaints and reviews, or file yours. 
1.04.2026 14:02 tarihinde Dürümle, Küçükçekmece (Tevfik Bey Mah.) restoranından verdiğim siparişim yanık bir şekilde geldi; yiyecek gibi değil. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalıdır. Lütfen ilgili birimlerin dikkate almasını istiyorum; gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
30 Mart 2026 tarihinde saat 15:15’te Dürümle Küçükçekmece Tevfik Bey Mahallesi şubesinden 846462317 numaralı siparişimle acılı kebap dürüm söyledim. Gelen ürün adeta yanmış kömür gibiydi, bu nedenle tüketemedim. Ürünün bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de tamamen özensiz bir hi...
29.03.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte İstanbul Airport AVM şubenizde restoran içi olarak soslu tavuk dürüm, ekstra patates ve içecek olarak ayran aldım. Üründe gramaj olarak 120 gram yazmasına rağmen dürümün içinde ne tavuk ne patates ne de sos yeterli miktarda vardı, her birinden çok az mikt...
29.03.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte İstanbul Airport AVM şubenizde soslu tavuk dürüm, ekstra patates ve içecek olarak ayran aldık. Üründe gramaj olarak 120 gram yazmasına rağmen dürümün içinde ne tavuk ne patates ne de sos yeterli miktarda vardı, hepsinden azar azar konulmuştu. Dürümün için...
Dürümle Acity şubesine ne zaman gitsek, sipariş verdiğimiz dürümdeki köz patlıcan sürekli yok deniliyor ve “donuk, çözülmedi” denerek servis edilmiyor. Hazır bir ürünü önceden çıkarıp çözmek bu kadar zor olmamalı; birkaç seferdir gittiğimizde aynı bahane ile karşılaşıyoruz ve patlıcanın kalmadığı sö...
"Teşekkürler"
29 Mart saat 13.50 civarında Vega AVM’deki Dürümle şubesine gittik. Önümüzde yalnızca birkaç kişi olmasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca kasada be...
28.03.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Dürümle Kocaeli 41 Burada AVM şubesinde yemek yemek için hızlı sipariş cihazından üç dürüm siparişi verdik ve toplamda 900 TL ödeme yaptık. Daha önce defalarca severek tercih ettiğimiz bir marka olduğu için, yoğunluk olsa bile siparişlerin en geç 15 dakika iç...
27 Mart 2026 günü saat 21.30 civarında Mecidiyeköy Trump AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede sipariş verdim ve yaklaşık 20–25 dakika bekledim, ancak siparişim hala çıkmayınca nedenini sordum. Patates makinesinin bozuk olduğu söylendi. Bunun üzerine siparişin ip...
27 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Sürümle Pendik Çarşı şubesine gittim. Kebap siparişim için ekstra sos talep edip bunun için 40 TL ek ödeme...
Bayramın 1. Günü saat 15:33 civarında Dürümle isimli işletmede yemek yemek için bulunduk. Sipariş sırasında kasadaki personelin üslubu oldukça rahatsız ediciydi ve müşteriyle senli benli konuşuluyordu. Siparişimi verdikten sonra uzun süre bekledim. Ürünler hazırlanıp masaya bırakılmasına rağmen tar...
26.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Forum AVM’de bulunan Dürümle şubesinden yemek aldık. Aldığımız tavuk dürümlerin içinde sadece 4 parça tavuk ...
25 Mart saat 13.00 civarında Sultanbeyli Atlaspark’ta bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Normalde kolay kolay şikayet ...
24.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Dürümle şubesine gittim ve yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Ancak şubedeki müdür M**** Hanım’ın hem müşterilere hem de çalışanlarına karşı olan tavrı beni son derece rahatsız etti. M**** Hanım müşteri...
"Kısa sürede dönüş sağlanıp, ilgilendikleri için teşekkürler"
"Sadece gerekli bilgilendirme ve nazik tavrı için müşteri temsilicisi Çimen hanıma teşekkürler."
Dürümle Metrogarden Ümraniye şubenizde bugün yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bu şubeye ne zaman gitsek Ticket kartla ilgili bir problem olduğ...
19.30 suları civarında Bursa Ataevler şubenizde sıra beklerken uzun süre geçmesine rağmen sipariş verme imkanı bulamadım. Kasada veya çalışanlarda yoğunlukla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, tarafıma bir açıklama da sunulmadı. Müşteriler bu şekilde bekleyip ne olduğunu anlamadan ...
Capitol Dürümle şubesi Türk vatandaşlarını ne yerine koyduğunu siz söyleyin. Görseldeki fiş normal değil mi? Halbuki buradaki yazan dublelerin "pazarlanma" şekli size dürümünüzün small mu olsun yoksa medium mu şeklinde yapılıyor. Small kaç gram dediğinizde size single dürümünün gramajının tabelada y...
"Şikayetim üzerine ücret iadem yapıldı ve aynı hatanın tekrarlanmayacağı bilgisi verildi"
20 Mart Cuma günü saat 15.50 civarında Dürümle Maltepe Park şubesine çocuğumla birlikte geldim. Elimde çocuk olduğu için kasadan, nakit olarak sipariş vermek istedim ancak çalışanlar siparişimi mutlaka kartla ve otomattan vermem gerektiğini söylediler. Bu durumda elimde çocukla otomata yönelmem mümk...
"24 saat geçmeden aranıp şikayetimin üzerinde durulması güzel davranıştı teşekkürler"
19.03.2026 tarihinde, iftar saatine yakın bir zamanda Dürümle Rize AVM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ramazan ayı ve iftar saati ...
Uzun süredir müşteri olduğum Dürümle Buyaka AVM şubesinde şu anda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kalabalık bir ekip olmalarına rağmen çalışanların son derece yavaş ve umursamaz davranması nedeniyle yaklaşık yarım saattir verdiğim tavuk dürüm siparişimi bekliyorum. Herhangi bir yoğunluk g...
18.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 suları arasında Cevahir AVM’de bulunan dürümden tavuk dürüm yedim ve sonrasında ciddi şekilde rahatsızlandım. Dürüm ilk geldiğinde buz gibi ve soğumuştu, ürünün önceden kalmış olduğu çok belliydi. Bunu söylediğimde dürümü geri aldılar ve aynı ürünü sadece ısıtıp...
Dürümle Buyaka AVM şubesinde kasaların çalışmaması nedeniyle defalarca mağduriyet yaşıyorum. Kasaları çalışmadığı için sipariş alamadıklarını söylüyorlar ve bu durum ilk kez de olmuyor. İki üç ay önce yine aynı sorunu yaşamıştık, şu anda da kasalar çalışmadığı için sipariş veremedik ve tekrar mağdur...
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 