İftar Saatinde Tek Kasa Açık Olması Uzun Beklemelere Sebep Oluyor

19.03.2026 tarihinde, iftar saatine yakın bir zamanda Dürümle Rize AVM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ramazan ayı ve iftar saati olmasına rağmen iki kasa olmasına rağmen sadece tek kasa açıktı ve bu yüzden sırada uzun süre beklemek zorunda kaldık.

Yaklaşık 10 dakika içinde sadece üç sipariş alınabildi, kasadaki işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Özellikle yoğun olması çok öngörülebilir bir saat olmasına rağmen yeterli personel ve kasa düzenlemesi yapılmaması büyük mağduriyet yaratıyor. Ayrıca kasadaki çalışan yaşça büyük olduğu için her müşteriyle uzun uzun konuşuyor ve bu da işlemleri daha da ağırlaştırıyor. Saygısızlık yaşamıyoruz fakat kasanın bu kadar yavaş işlemesi nedeniyle ciddi zaman kaybı oluyor ve sırada bekleyen herkes gereksiz yere mağdur oluyor.

Rize AVM şubesinde özellikle iftar saatlerindeki yoğunluğa uygun şekilde birden fazla kasanın aktif olmasını, personel planlamasının daha iyi yapılmasını ve kasadaki işlemlerin hızlandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak benzer sıkıntıların tekrar yaşanmamasını rica ederim.