Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dürümle Tuzla’da %15 İndirim Sürekli Sistem Arızalı Bahanesine Red

profile
20 Mart 21:04
380
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine ücret iadem yapıldı ve aynı hatanın tekrarlanmayacağı bilgisi verildi”

Dürümle Tuzla şubesinde Türk Telekom’un %15 indirim kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak her denememde aynı bahane ile indirim uygulanmıyor. Soslu tavuk dürüm almak için kampanyayı kullanmak istediğimi söyledim fakat çalışanlar her seferinde “sistem arızalı” diyerek indirimimi kullandırtmıyor. Denemeye dahi tenezzül etmiyorlar.

Daha önce de yine de aynısı başıma gelmişti ve o zaman da aynı şekilde “sistem arızalı” denilerek indirimim kullandırılmamıştı. Bugün tekrar denediğimde yine aynı gerekçe ile indirim uygulanmadı. Yıllardır aynı bahane ile müşterilerin kampanyadan yararlandırılmadığını, bunun artık tesadüf değil bilinçli bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Dürümle Tuzla şubesinde Türk Telekom %15 indirim kampanyasından kullandırılmayan ve yararlanmama engel oldukları tutarın tarafıma iadesini ve bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

durumle-tuzlada-15-indirim-surekli-sistem-arizali-bahanesine-red-1.jpg
20 Mart 21:18 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Betül
Betül
20 Mart 22:57

Merhaba, bazı cümleler Şikayetvar tarafından yapay zeka ile düzenlendiği için hatalı ifade edilmiş bu sebeple düzeltmek isterim. Tuzla şubenizde bugün mağdur edildim. Daha öncesinde geçmişte başka bir şubenizde (sanırım Piazza ya da Maltepe Park idi) yine aynı şekilde mağdur edilmiştim ve indirimim kullandırılmamıştı. Tuzla şubenizde defalarca aynı problemi yaşadığım bilgisi yanlış olmuş. Birden fazla kere Türk Telekom indirimimden yararlanamadığım ve aynı problemle karşılaştığım ise doğrudur

Betül
Betül
23 Mart 13:36

Bana kaybımı karşılayacak herhangi bir iade yapmadıkları ya da kupon vs tanımlamadıkları gibi üstüne müşteri temsilcisi sınırlı kullanım sayısı olan kampanya şifremi ıt birimi inceleyecek diyerek benden istedi. Yani hem kampanyadan yararlanamamış hem de boş yere şifremi kullanmış oldum. Çözüm sunamadılar.

Betül
Betül
28 Mart 02:08

Şikayetim üzerine ücret iadem yapıldı ve aynı hatanın tekrarlanmayacağı bilgisi verildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ağustos 2023 20:15
2.679
1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Temmuz 2023 20:13
871

profile
27 Temmuz 2023 19:33
2.207
1
Öymen sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2023 20:00
798

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz