to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Forum AVM’de bulunan Dürümle şubesinden yemek aldık. Aldığımız tavuk dürümlerin içinde sadece 4 parça tavuk vardı, geri kalan kısım neredeyse tamamen boş ekmekten oluşuyordu. Hem ürünün gramajı ve içeriği olarak, hem de çalışanların müşteriye karşı tavırları olarak hiç hoş olmayan bir durumla karşılaştık.
Toplamda 4 servis için kartla 900 TL ödeme yaptım. Konu kesinlikle sadece ücret değil, ödediğimiz paranın karşılığını alamamamız ve müşteriye karşı sergilenen olumsuz davranışlar. Bu şekilde müşterilerin mağdur edilmesini doğru bulmuyorum.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin incelenmesini, gerekli uyarıların yapılarak hem ürün kalitesinin hem de çalışanların müşteriyle iletişiminin düzeltilmesini ve mümkünse ödediğimiz ücretle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Armada AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Yaklaşık 750 TL tutarındaki siparişimizde gelen dürümlerdeki etler soğuktu. Durumu personele gayet düzgün bir dille iletmemize rağmen, herhangi bir çözüm sunmak ye...
14.08.2025 tarihinde İstanbul Marina AVM Dürümle şubesinde, restoran içinde soslu tavuk Dürümle menü siparişi verdim ve 265₺ ödedim. Siparişim çok geç hazırlandı; önümden 9 kişi yemek alırken ben 20 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Çalışanlar tavuğun geç piştiğini ve patatesin yeni hazırland...
1 Ağustos Cuma günü saat 19.30 civarında Oksijen AVM içindeki Dürümle şubesinden paket olarak soslu tavuk menü siparişi verdik. Paket istediğimizi bel...
21.09.2025 tarihinde saat 13:40 civarında arkadaşım ile birlikte İzmit Symbol AVM’de bulunan Tavuk Dürümcü’den soslu tavuk ve içecekten oluşan iki menü siparişi verdik. Siparişimizde özellikle domates istemediğimi belirtmeme rağmen dürümün içine domates konulmuştu. Ayrıca, siparişi teslim eden şefin...
Yorumlar