to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Şubesinde Az Tavuk Ve Kötü Personel Davranışı
26.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Forum AVM’de bulunan Dürümle şubesinden yemek aldık. Aldığımız tavuk dürümlerin içinde sadece 4 parça tavuk vardı, geri kalan kısım neredeyse tamamen boş ekmekten oluşuyordu. Hem ürünün gramajı ve içeriği olarak, hem de çalışanların müşteriye karşı tavırları olarak hiç hoş olmayan bir durumla karşılaştık.
Toplamda 4 servis için kartla 900 TL ödeme yaptım. Konu kesinlikle sadece ücret değil, ödediğimiz paranın karşılığını alamamamız ve müşteriye karşı sergilenen olumsuz davranışlar. Bu şekilde müşterilerin mağdur edilmesini doğru bulmuyorum.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin incelenmesini, gerekli uyarıların yapılarak hem ürün kalitesinin hem de çalışanların müşteriyle iletişiminin düzeltilmesini ve mümkünse ödediğimiz ücretle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Dilan B., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Dilan B. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
