to read complaints and reviews, or file yours.
11 Haziran tarihinde saat 20.50 – 21.05 arasında Trump Towers AVM yemek katında, Makarnam’ın yan tarafında bulunan Dürüm...le şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. İsimliğinde “VM Ö*** D******” yazan personelin tavırları kesinlikle iş ahlakına uygun değildi. Bir şey sormak istediğimizde cev
Mall Of İstanbul Dürümle şubesinde personelin tavrından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Bu şubede neredeyse h...er gün benzer sorunlar yaşıyorum, en son 11.06.2026 tarihinde tekrar aynı durumla karşılaştım. Kasadaki personel kulağında telefonla duruyor, müşteriye bakmıyor ve saat 11:30 olma
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz"
10.06.2026 tarihinde saat 21.30 civarında İstanbul Marmara Park AVM’de bulu...nan Dürümle şubesinde acısız kebap siparişi verdim. Gelen kebabın etleri ta
10.06.2026 tarihinde saat 12:45 civarında Migros Yemek üzerinden Dürümden restoranından “Cedarlı tavuk dürüm menü” sipar...işi verdim. Bu menünün içeriğinde maydanoz olmadığı halde, bana içinde soğan, domates ve maydanoz bulunan bambaşka bir dürüm gönderildi. Maydanoza alerjim olduğu için ürünü kesinli
08.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle Metrogarden şubesinden cheddar’lı tavuk dürüm ve patates siparişi ver...dim. Sipariş elime ulaştığında ürünler buz gibiydi ve dürümün içinde cheddar peyniri yok denecek kadar azdı. Sürekli sipariş verdiğim, güvendiğim bir yerden böyle bir ürün gelmesi
05.06.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 sularında arkadaşım ile birlikte Muratpaşa Mark Antalya İçi Dürümle şubesind...e yemek yedik. Burada yediğimiz dürümden sonra başka hiçbir şey yiyemedik ve ertesi sabah bende ishal ve kusmalar başladı. Gün boyu devam eden şiddetli kusmalar nedeniyle akşam has
09.06 tarihinde saat 14:27 civarında Eryaman Optimum şubenizde çift cheddar... soslu Adana ve kola menü aldım, toplamda yaklaşık 435 TL ödeme yaptım. Anc
İstanbul Beykoz Kavacık’taki Dürümle şubesinden ne zaman sipariş versem, gelen üründen memnun kalmıyorum ve çoğu zaman y...emekler çöpe gidiyor. Malzemeler aslında düzgün olmasına rağmen, bu şubenin hazırladığı ürünler diğer Dürümle şubelerine göre açık ara en kötü olanlar. Dışarıda yemek yerken başka
07.06.2026 tarihinde saat 11.43 civarında İstinyePark’taki Dürümle şubesind...en tavuklu ürün siparişi verdim. Ödediğim 600 TL’ye rağmen gelen dürümün iç
"Teşekkürler anlayışınız için"
05.06.2026 Çarşamba günü saat 18.03 civarında eşimle birlikte Tuzla Marina’daki Dürümle şubesine gittik. Üç adet soslu t...avuk dürüm siparişi verdik. Eşim hamile olduğu için özellikle tavukların iyi pişmiş olmasını rica ettim. Buna rağmen masaya gelen tavuk dürümler normalden bile az pişmiş şekildeydi
5 Haziran Cuma günü dört arkadaş olarak Bursa İnegöl AVM’de bulunan Dürümle şubesine soslu tavuk dürüm içecek menü yemey...e gittik. Normalde soslu tavuk ürünlerini sık tüketen ve memnun olan müşterileriz ancak bu sefer yediğimiz ürün gerçekten çok kötüydü. Lavaşın içinde neredeyse tavuk yoktu, resmen
"Teşekkürler"
4 Haziran Perşembe günü saat 16.17 civarında Antalya Terracity şubesinden Dürümle’den sipariş verdim. Aldığım dürümün iç...indeki patatesler inanılmaz derecede bayattı, o kadar kötüydü ki dürümü yiyemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Ödemeyi kartla, yaklaşık 465 TL olarak yaptım ancak bu ücrete karşı
29 Mayıs günü öğleden sonra saat 16.20 civarında Dinar İyaş bayinizden duble tavuk dürüm ve patates aldım. Tavuk dürümü ...yedikten yaklaşık 2 saat sonra midem ağrımaya başladı, kustum ve sonrasında 3 gün boyunca yoğun şekilde ishal oldum. Tavukta bariz bir koku ve bozulmuş gibi bir tat vardı. Yaşadığ
"Benimle iletişime geçip gün içinde sorun çözülsün diye 2.3 kere arayıp firma adına özürlerini ileten çimen hanıma çok teşekkür ederim."
"Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
3 Haziran Çarşamba günü saat 16.00–17.00 arasında Yamanevler şubenize geldi...m ve yaşadığım hijyen sorunlarını paylaşmak istiyorum. Kasada bulunan, kısa
"Çok teşekkür ediyorum"
24 Mayıs’ta Balıkesir Edremit’teki Dürümle şubesinden yaptığım alışverişte ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekl...eştirdim. Sonrasında işlem için iade alındı, bununla ilgili elimde fiş de bulunuyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1.135 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımadı. İade
1 Haziran’da saat 21.30 civarında Eskişehir Espark AVM içindeki Dürümle şubesine gittik. Kasada duran, yaka kartında “Es...ra” yazan personelin tavrından ve ilgisizliğinden dolayı çok rahatsız oldum. Sipariş verirken dürümün içinde ne olduğunu soruyoruz, soğan istemediğimizi söylüyoruz, kendisi sürekli
"Paylaşmış Olduğum Konu ile ilgili Olarak Dürümle firmasından yetkililerin göstermiş olduğu ilgi alaka konusunda müteşekkirim. Dürümle Firmasının sokak lezzeti olmadıklarını küresel bir firma olma yolunda olduklarını şubelerinde yaşanılan bir hatayı göz önüne alarak firma olarak kendilerinin mütevazi bir firma olduklarını gönül rahatlığıyla söyleyebilirim. Yaşanılan soruna gelirsek sorun yaşanılan günde kaldığından, ve firma olarak Bursa/ İnegöl firmasındaki sıcak samimi çalışanlarınızın ilgi ve alakalarını yerinde teyit etmiş olup. Sorunum çözülmüş olduğunu gönül rahatlığıyla söyleye bilirim."
"İlginiz için teşekkür ederim"
30 Mayıs 2026 günü saat 22.00 civarında Dürümle Alanya Alanyum şubesinden v...erdiğimiz siparişte ciddi bir sorun yaşadık. Siparişi özellikle acısız olac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
